Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Ziel?

Wenn Sie einen Artikel von Target gekauft haben und damit nicht zufrieden sind, haben Sie mehrere Möglichkeiten, eine Rückerstattung von Target zu erhalten.

Bedingungen

Ihr Kauf muss innerhalb der letzten 90 Tage erfolgen, ungeöffnet sein und Sie müssen über Ihre Quittung verfügen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Einige Artikel haben ein geändertes Rückgaberecht. In diesem Fall finden Sie die Rückgabebedingungen auf Ihrer Quittung, Ihrem Packzettel oder Ihrer Online-Bestellbestätigung.

Ausnahmen

Wenn es sich bei Ihrem Kauf um einen Artikel der Marke Target Owned handelt oder der über das Hochzeits- oder Babyregistrierungssystem von Target für Sie gekauft wurde, haben Sie bis zu einem vollen Jahr Zeit, ihn gegen eine Rückerstattung zurückzugeben.

Wenn Sie bei der Elektronik- oder Unterhaltungsabteilung eingekauft haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie ein Mobiltelefon gekauft haben, haben Sie vierzehn Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie ein Apple-Produkt (ohne Telefone) gekauft haben, haben Sie fünfzehn Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wenn Sie den Artikel mit einer Debit- oder Kreditkarte von Target RedCard gekauft haben, haben Sie zusätzliche 30 Tage Zeit, um die meisten Artikel zurückzugeben.

Sie können nicht zurückkehren: Musik, Filme, Videospiele oder Software öffnen; Open Airbeds, offene oder defekte Sammlerstücke, personalisierte Artikel, Prepaid-Geschenkkarten oder digitale Downloads. Bei Musik, Filmen, Videospielen, Software oder Luftmatratzen haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Umtausch anstelle einer Rückerstattung.

Kein Beleg

Wenn Sie Ihre Quittung nicht bei sich haben, hat Target verschiedene Möglichkeiten, Ihren Kauf zu bestätigen. Einkäufe mit einer Kredit- oder Debitkarte oder einem Scheck können im System des Geschäfts nachgeschlagen werden. Die Target-App und die Target-Online-Shops führen auch Aufzeichnungen über Ihre Einkäufe. Selbst wenn Sie keine Quittung haben, erhalten Sie möglicherweise eine Gutschrift oder einen Umtausch.

Persönliche Rückgabe

Sie können Ihren Artikel an jedes Target-Geschäft zurücksenden, einschließlich online gekaufter Artikel. Bringen Sie einfach Ihren Artikel in der Verpackung und Ihre Quittung zum Kundendienst des Geschäfts. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen dabei helfen, die Rücksendung dort abzuschließen.

Online-Rückgabe

Wenn Ihr Kauf online getätigt wurde, melden Sie sich zunächst über das Webbrowser-Portal oder die mobile App wieder bei Ihrem Zielkonto an. Greifen Sie entweder auf Bestellungen (auf der Website) oder auf Einkäufe (über die App) zu. Wählen Sie Ihre Bestellung und dann "Artikel zurücksenden".

Sie haben die Möglichkeit, im Geschäft zurückzukehren. Wenn Sie diese Option auswählen, erhalten Sie einen Barcode, mit dem der Kundendienstmitarbeiter im Geschäft Ihre Rücksendung schneller bearbeiten kann.

Wenn Sie Ihren Artikel per Post zurücksenden möchten, werden Sie aufgefordert, einen Grund für die Rücksendung anzugeben. Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihren Artikel ersetzen zu lassen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Sobald Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Drucketikett. Verpacken Sie Ihren Artikel neu und geben Sie ihn in einem autorisierten UPS Geschäft ab.

FedEx oder EFW

Wenn Ihr Artikel von FedEx oder Estes Freight Worldwide (EFW) geliefert wurde, ist Ihr Prozess etwas anders. Sie können Ihren Artikel weiterhin an einen beliebigen Zielspeicher zurückgeben. Wenn Sie den Artikel lieber zurückschicken möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst , um den Rücksendevorgang zu starten und eine Abholung zu planen.