Wie und wann kann ich mein T-Mobile aktualisieren?

Sie müssen einen T-Mobile Store besuchen oder den Kundendienst anrufen, da diese Informationen online nicht verfügbar sind. Andernfalls sollten Sie anhand der oben beschriebenen Schritte und Informationen wissen, wann und wie Sie Ihr T-Mobile aktualisieren müssen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
24. Okt. 2019

Wie und wann kann ich mein T-Mobile aktualisieren?

T-Mobile hat ein neues Programm gestartet, Jump! On Demand, eine Verbesserung der früheren Anwendung Jump!

Im Gegensatz zu ersteren ist Jump! Mit On Demand können Benutzer ihre Telefone alle 30 Tage aktualisieren. Es gibt auch keine monatlichen Abonnementgebühren und die Raten sind viel niedriger; daher ist es billiger.

Springen! erfordert, dass Sie eine Vorabgebühr in Höhe von 50% des Telefonwerts und einen zusätzlichen Betrag zwischen 7 und 15 US-Dollar pro Monat für einen Versicherungsschutz zahlen, der vom Telefontyp abhängt. Protection <360> ist eine Versicherungspolice von T-Mobile, die versehentliche und mechanische Schäden sowie den Verlust von Geräten mindestens zweimal im Jahr abdeckt. Upgrades auf Jump! sind auf nur zweimal im Jahr begrenzt

Sie können ganz einfach von Jump! Springen! On Demand, aber es ist erforderlich, dass Sie den Prozess neu starten.

Wie funktioniert das?

Dies ist eine Art Leasingplan, bei dem Kunden die neueren Telefonversionen erhalten, indem sie ihre älteren Telefone übergeben und den Leasingvertrag in monatlichen Raten bezahlen. Am Ende des Mietvertrags können Sie das geleaste Telefon zurückgeben oder es behalten, wofür Sie eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen, um den Kauf abzuschließen.

Nach diesem Plan muss der Kunde keine Vorabgebühren für den Zugriff auf neue Smartphones zahlen. Sie könnten in ein Geschäft gehen und Ihr altes Telefon kostenlos gegen ein neues austauschen.

Ein Kunde kann jedoch nur bis zu 12 Artikel pro Jahr leasen, eine Sache monatlich.

Wie kann ich ein Upgrade durchführen?

Der Leasingprozess beginnt mit der Suche und dem Besuch eines T-Mobile-Geschäfts. Sie können sich auch an das T-Mobile- Kundendienstteam wenden , um mehr über verfügbare Pläne, Produkte, geeignete Leasing-Telefone und die Kosten zu erfahren. Die meisten dieser Informationen finden Sie in den Einzelhandelsgeschäften, und Sie werden online kaum Informationen finden.

Um an diesem Programm teilnehmen zu können, müssen Sie einige grundlegende Anforderungen erfüllen, darunter:

  • Anmeldung

Dazu müssen Sie einen Mietvertrag mit T-Mobile abschließen. Die Mietdauer für Jump! On Demand und 24 Monate für Jump! innerhalb dessen die monatlichen Raten gemacht werden.

  • Genehmigte Gutschrift

Dies bedeutet, dass die Transaktion nur in dem Fall durchgeführt werden kann, in dem ein Kunde über ausreichende Mittel verfügt, um ein Produkt zu bezahlen, und über die Zahlungsfähigkeit verfügt.

Wenn Sie jedoch weiterhin ohne genehmigte Gutschrift auf das Produkt zugreifen können, müssen Sie im Voraus eine Gebühr von 50% zahlen, die das Telefon wert ist.

  • Haben Sie ein T-Mobile Postpaid-Konto. Dies bezieht sich auf einen monatlichen oder jährlichen festen Vergütungsplan für Anrufe, Daten und SMS, der Ihrem Konto automatisch in Rechnung gestellt wird. Prepaid-Kontoinhaber haben daher keinen Anspruch auf dieses Programm.
  • Das Telefon, das Sie tauschen, muss in einwandfreiem Zustand sein. Vor dem Leasing muss Ihr Telefon einer Inspektion unterzogen werden, um die volle Funktionalität festzustellen. Wenn Sie beschädigt sind, müssen Sie die Reparaturkosten zwischen 40 und 350 US-Dollar in Bezug auf das Ausmaß des Schadens und den Typ des Mobiltelefons bezahlen. Wenn Sie eine T-Mobile-Versicherung abgeschlossen haben, müssen Sie nur einen Anspruch geltend machen. Es können jedoch Bearbeitungsgebühren anfallen, für die Sie bezahlen müssen.

Wie viel kostet es, ein Telefon auf T-Mobile zu aktualisieren?

Die Kosten für die Aktualisierung eines Telefons variieren je nach Tarif und Telefontyp. Überraschenderweise können Sie ein Telefon-Upgrade von nur 3,00 USD pro Monat erhalten.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie und wann kann ich mein T-Mobile aktualisieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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