Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon?
Die Bedürfnisse ändern sich und Sie möchten ein Mobiltelefon, das diesen Änderungen entspricht. T-Mobile ermöglicht es Benutzern, Telefone online oder in Geschäften aufzurüsten. Sie können sehen, ob Sie für ein Jump-Upgrade für Ihr Gerät berechtigt sind, oder Sie können am Ende Ihres aktuellen Mietvertrags ein Upgrade durchführen. Wenn Sie mit einem herkömmlichen Leasingvertrag upgraden möchten, können Gebühren für das vorzeitige Upgrade anfallen.
T-Mobile ist ein Branchenführer im Mobilfunkdienst und stellt Kommunikationsgeräte für Millionen von Kunden weltweit bereit. Als T-Mobile-Kunde möchten Sie das bestmögliche Gerät für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget haben. Wie können Sie Ihr T-Mobile-Gerät aufrüsten, um Ihren sich ständig ändernden Lebensstil zu unterstützen? Informationen und Unterstützung zu Upgrades erhalten Sie hier beim T-Mobile-Kundensupport. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, wie Sie Ihr Gerät aktualisieren können.
Aktualisieren Ihres T-Mobile-Geräts
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr T-Mobile-Gerät zu aktualisieren: online oder im Geschäft. Wenn Ihr Gerät für ein Jump-Upgrade berechtigt ist, können Sie es jederzeit aktualisieren. Wenn Sie kein Jump-fähiges Gerät besitzen, können Sie Ihr Telefon am Ende Ihres Leasingvertrags upgraden.
Informationen zum Ende des Mietvertrags
Ungefähr zwei Monate vor Ablauf Ihres Mietvertrags erhalten Sie E-Mails mit der Information, dass Ihr aktueller Mietvertrag bald endet. An dieser Stelle haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Sie können das Gerät entweder online oder im Geschäft auf ein neueres Modell upgraden.
- Sie können das Gerät erwerben, indem Sie die restlichen Raten bezahlen.
- Am Ende des Mietvertrags können Sie Ihr Gerät auch einfach abgeben und den Mietvertrag ohne weitere Verpflichtungen beenden.
Online-Upgrades
T-Mobile bietet Upgrades für einige Geräte über ein Programm namens Jump Upgrades an. Mit Jump können T-Mobile-Benutzer ihre Telefone jederzeit aktualisieren, nicht zu einem von T-Mobile festgelegten Zeitpunkt. Um zu sehen, ob Sie ein Jump-Upgrade online durchführen können, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Website von T-Mobile in Ihrem Computerbrowser.
- Ins Konto einloggen.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben auf der Seite auf „Shop“.
- Wählen Sie „Upgrade“ aus den verfügbaren Optionen. Wenn der Link „Upgrade“ nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät derzeit nicht für ein Jump-Upgrade berechtigt ist.
- Befolgen Sie bei einem Jump-Upgrade die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
- Wenn Sie kein Jump-Upgrade durchführen können, können Sie vor Ablauf des Leasings dennoch prüfen, wie Sie Ihr Telefon aktualisieren können. Dies kann Gebühren für ein vorzeitiges Upgrade Ihres Telefons umfassen (z. B. die Begleichung des auf dem Gerät geschuldeten Restbetrags).
Upgrades im Store
Wenn Sie Ihr Telefon nicht online upgraden möchten, können Sie dies persönlich in einem der T-Mobile-Verkaufsstandorte tun. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Upgrade im Geschäft durchzuführen:
- Besuchen Sie den T-Mobile Store in Ihrer Nähe.
- Fragen Sie den Vertreter, ob Sie zum Zeitpunkt des Besuchs Anspruch auf ein Upgrade haben.
- Wenn Sie Anspruch auf ein Upgrade haben, probieren Sie neuere Telefone aus, um herauszufinden, welches Ihren Anforderungen am besten entspricht.
- Der Vertreter im Geschäft hilft Ihnen beim Upgrade und der Übertragung Ihrer Daten von Ihrem alten Gerät auf Ihr neues.
Das Upgrade Ihres T-Mobile-Geräts kann je nach Wunsch online oder im Geschäft erfolgen. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den T-Mobile-Kundendienst.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.