Wie erhalte ich eine Kopie meiner Textnachrichten und meines Verlaufs von T-Mobile?
Die Wiederherstellung von Volltextnachrichten ist bei T-Mobile nicht möglich, da diese Art von Daten nicht gespeichert werden kann, aber Sie können Ihre Nutzungsdaten wiederherstellen. Wenn Sie Ihre Nachrichtendaten wiederherstellen möchten, können Sie versuchen, einen Drittanbieterdienst zu verwenden, der auch Bild-, Video- und Anrufaufzeichnungsdaten wiederherstellt.
Sie können T-Mobile-Textnachrichten oder Anruflisten aus zahlreichen Gründen verlieren, darunter Diebstahl, Unfälle, Wasserschäden, Softwareprobleme, physische Schäden, Gerätefehlfunktionen oder ein vergessenes Passwort. Was sollten Sie tun, wenn Sie T-Mobile-Kunde sind und kürzlich den Posteingang oder die Anrufliste Ihres Telefons gelöscht haben, aber plötzlich auf die Nachricht oder Nummer zugreifen müssen, die Sie vor Tagen gelöscht haben?
Es ist T-Mobile nicht möglich, Ihnen eine vollständige Abschrift der Textnachrichten zur Verfügung zu stellen, da diese Daten nicht gespeichert werden können. Sie können jedoch Zeitstempel für Textnachrichten erhalten. Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, einen Drittanbieterdienst zu nutzen, um Nachrichten direkt von Ihrem Telefon wiederherzustellen.
Erhalten von Zeitstempeln von T-Mobile
Bei T-Mobile können Sie über Ihre T-Mobile-Kontoseite auf Telefonaufzeichnungen von bis zu einem Jahr zugreifen:
- Melden Sie sich bei Ihrem T-Mobile-Konto an und klicken Sie im oberen Menü auf „Nutzung“.
- Wählen Sie die Art der Nutzung aus, die Sie anzeigen möchten: Daten, Nachrichten oder Anrufe.
- Wenn die Ergebnisse auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden, können Sie die Datensätze herunterladen.
- Es wird eine PDF-Datei heruntergeladen, die Sie dann speichern und ausdrucken können.
Wiederherstellen von Textnachrichten mithilfe eines Drittanbieterdienstes
Es gibt zahlreiche Dienste von Drittanbietern, mit denen Sie verlorene Nachrichten auf einem Telefon wiederherstellen können. Diese werden jedoch von T-Mobile nicht unterstützt oder garantiert.
Sie können diese Dienste finden, indem Sie „So stellen Sie meine Textnachrichten von T-Mobile wieder her“ googeln.
Während ein Wiederherstellungsdienst Nachrichten neu installieren kann, ist es wichtig zu bedenken, dass er auch alle Bilder, Videos, Daten und Anrufaufzeichnungen wiederherstellt, da er nur eine vollständige und keine selektive Wiederherstellung durchführen kann.
Während die Support-Mitarbeiter von T-Mobile bei einer vollständigen Wiederherstellung nicht behilflich sein können, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden, wenn Sie nicht wissen, wie Sie auf Ihre Nutzungsdatensätze zugreifen können.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Kopie meiner Textnachrichten und meines Verlaufs von T-Mobile? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.