Wie repariere ich ein defektes T-Handy, wenn ich versichert bin?
T-Mobile bietet seinen Kunden eine Geräteversicherung an, die den Schaden oder die Reparatur Ihres Geräts abdeckt. T-Mobile bietet zwei Versicherungspläne an. Der Geräteschutzplan bietet begrenzte Abdeckungsoptionen, während der Schutzplan <360> eine ganze Reihe verschiedener Probleme mit Ihrem Gerät abdeckt. Beginnen Sie Ihren Anspruch einfach, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder online gehen, um den Antragsprozess auf der T-Mobile-Website abzuschließen. Als Nächstes erhalten Sie ein Paket, mit dem Sie Ihr Telefon zur Reparatur oder für andere Reparaturanweisungen senden können. Ihr Telefon kann auch durch ein neues ersetzt werden. In diesem Fall erhalten Sie einen Rückumschlag oder eine Rücksendebox und werden gebeten, Ihr altes Gerät zurückzugeben.
Unfälle passieren. Jeder versteht das. Unfälle können sich jedoch als sehr teuer erweisen, wenn Ihr Handy fallen gelassen wird und Sie nichts unternommen haben, um sich auf ein unglückliches Ereignis wie dieses vorzubereiten. T-Mobile bietet seinen Kunden Versicherungsschutz, um sich um solche unglücklichen Ereignisse zu kümmern. Ohne diese lebenswichtige Versicherung wären die meisten von uns gezwungen, ein teures Telefon zu ersetzen oder exorbitante Preise für ihre Reparatur zu zahlen.
Geräteschutzpläne
Stellen Sie sich vor, Sie lassen Ihr Telefon in eine Wasserpfütze fallen, setzen sich darauf oder knacken versehentlich den Bildschirm, um nur einige Vorfälle zu nennen. Wenn Sie keinen Versicherungsplan für Ihr Telefon haben, sind Sie in Schwierigkeiten und zahlen am Ende erneut Geld, um Ihr Telefon wiederherzustellen oder ein neues zu kaufen. Wenn Sie jedoch einen Schutzplan für T-Mobile-Geräte erwerben, sind Sie geschützt, wenn solche unglücklichen Ereignisse eintreten. Dieser Versicherungsplan bietet Benutzern Sicherheit, indem sie ein neues Telefon wiederherstellen oder kaufen, wenn das Original beschädigt wird. Diese Deckungsansprüche umfassen in der Regel:
- Gebrochene Bildschirme
- McAfee-Sicherheit
- Upgrades
- Verschiedene Dienstleistungen
- Ersatzdienste
- Hardware-Service (mechanischer Ausfall)
- Unfallschaden
- Probleme mit Ihren Schlüsseln
T-Mobile bietet seinen Kunden zwei Schutzpläne. Der Geräteschutzplan umfasst eine bequeme Antragstellung, eine umfassende Deckung, eine Ersatzgarantie sowie erschwingliche Gebühren und Selbstbehalte. Der Schutzplan <360> deckt jedoch viel mehr ab. Der Schutzplan <360> deckt alle Funktionen des Geräteschutzplans ab, zusätzlich zur Apple-Pflege, JUMP-Upgrades, McAfee-Sicherheit, Tech PHD by Assurant und unbegrenztem Austausch von Displayschutzfolien.
Einreichen eines Anspruchs
Der erste Schritt zur Behebung oder Korrektur Ihres beschädigten Telefons besteht darin, einen Schadensersatzanspruch bei Ihrem Mobilfunkanbieter einzureichen. Der von Ihnen gewählte Schutzplan bestimmt, welche Schäden an Ihrem Gerät repariert oder ersetzt werden können. Sie können einfach online gehen oder den Kundendienst kontaktieren, um den Antragsprozess zu starten. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, werden Sie gefragt, wie der Schaden an Ihrem Gerät aufgetreten ist, und es wird überprüft, was von Ihrem Schutzplan abgedeckt wird. Anschließend wird eine Anspruchsnummer generiert und ein neues Gerät an Sie gesendet, oder Sie werden aufgefordert, Ihr Gerät zur Reparatur zu senden. Höchstwahrscheinlich erhalten Sie eine Box, mit der Sie Ihr Gerät zur Reparatur schicken können. Wenn Sie jedoch ein neues Gerät erhalten, müssen Sie Ihr altes Gerät zurückgeben.
Die Details
In den meisten Fällen ersetzt T-Mobile Ihr beschädigtes Gerät durch dasselbe unbeschädigte Gerät. Für den Fall, dass Ihr Gerät nicht verfügbar ist, wird ein vergleichbares Gerät angeboten. Der Antragsprozess ist normalerweise ziemlich schnell. Sobald ein T-Mobile-Kunde einen Reparatur- oder Ersatzanspruch geltend macht, wird die schnelle Reparatur seines Geräts geplant oder ein Ersatzgerät wird sofort per Post verschickt.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie repariere ich ein defektes T-Handy, wenn ich versichert bin? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.