Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes T-Handy verfolgen?
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, wenn Ihr T-Mobile verloren gegangen oder gestohlen wurde.
T-Mobile ist eine Telekommunikationsorganisation eines deutschen Unternehmens namens Deutsche Telekom. Das Unternehmen ist in vielen Ländern tätig, darunter in den USA, der Tschechischen Republik, Polen und den Niederlanden. T-Mobile bietet seinen Kunden drahtlose mobile Geräte und drahtlose mobile Pläne. Befolgen Sie diese wenigen Schritte, wenn Sie Ihr T-Mobile verloren haben oder gestohlen haben.
Versuchen Sie, Ihr Gerät zu verfolgen
Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, ist der Versuch, Ihr Gerät zu verfolgen. Dieser Vorgang hängt von der Marke Ihres Telefons ab.
- Wenn Sie ein iPhone haben und "Mein iPhone suchen" aktiviert haben, verwenden Sie diese Funktion.
- Verwenden Sie für Android-Telefone entweder die Anti-Diebstahl- oder die FamilyWhere-App.
- Verwenden Sie für Blackberry-Telefone die Blackberry Protect-App.
Vermisstes oder gestohlenes Telefon online melden
Wenn Sie versucht haben, Ihr Telefon zu finden und es nicht finden können, oder bestätigt haben, dass es gestohlen wurde, müssen Sie sich im nächsten Schritt an T-Mobile wenden.
- Gehen Sie zu https://www.t-mobile.com/
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf "Mein Konto" und "Anmelden".
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
- Gehen Sie in Ihre Kontodaten und wählen Sie "Ein verlorenes oder gestohlenes Gerät melden".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bericht zu vervollständigen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihr Telefon als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, und Einzelheiten zu Ihren nächsten Schritten.
Fehlendes oder gestohlenes Telefon über Telefon melden
Sie können sich auch an den T-Mobile-Kundendienst wenden , um Ihr verlorenes oder gestohlenes Telefon zu melden. Der Kundendienstmitarbeiter kann Ihre IMEI blockieren, um zu verhindern, dass Ihr Gerät von anderen verwendet wird. Der Vertreter führt Sie dann durch Ihre nächsten Schritte, einschließlich Ihrer Ersatzoptionen.
Besuchen Sie einen T-Mobile-Einzelhandelsstandort
Wenn Sie sofort ein neues Telefon wünschen, ist es möglicherweise am besten geeignet, einen T-Mobile-Einzelhandelsstandort zu besuchen. Der Mitarbeiter von T-Mobile kann detailliert beschreiben, welche Optionen für den Austausch Ihres Telefons gelten, und Ihnen sofort ein neues Telefon zur Verfügung stellen (möglicherweise fallen Gebühren an).
- Gehen Sie zu https://www.t-mobile.com/store-locator/locations-by-state
- Klicken Sie auf Ihren Staat
- Klicken Sie auf das Feld "Find a Store". Geben Sie Ihre Postleitzahl, Stadt oder Ihr Bundesland ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie einen Einzelhandelsstandort in der Nähe, den Sie besuchen können. Überprüfen Sie unbedingt die Öffnungszeiten, bevor Sie Ihren Besuch planen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes T-Handy verfolgen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.