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Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung mit Rock Bottom Golf?

Nachdem Sie Ihre Bestellung bei Rock Bottom Golf aufgegeben haben, sollten Sie mindestens 24 Stunden warten, bevor Sie versuchen, den Status zu überprüfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Details. Bevor Sie Ihre Bestellung verfolgen können, müssen Sie die E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto und Passwort verknüpft haben. Befolgen Sie diese Schritte, um den Status Ihrer Bestellung bei Rock Bottom Golf zu überprüfen.

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues

2. Sie sollten Ihren Bestellstatus sehen können, wenn seit Ihrer Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen sind

3. Wenn Sie Ihren Bestellstatus nicht sehen können, senden Sie ihnen eine E-Mail, um sich nach einem Update zu erkundigen.

Wenn Sie vor Mittag Eastern eine Bestellung aufgeben, wird diese wahrscheinlich am selben Tag versendet. Wenn Sie es nach Noon Eastern platzieren, wird es am nächsten Tag versendet. Wenn Ihre Bestellung die Versandart Economy wählt, kann sie nicht am selben Tag versendet werden. Sie sollten bis zu drei Tage für den Versand einplanen. Sie erhalten eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Beschädigter, falscher oder fehlerhafter Versand

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Sendung, die Sie erhalten, beschädigt ist. Die Herstellergarantie deckt alle Produkte ab und Rock Bottom Golf kann Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Defekte und beschädigte Produkte können ersetzt oder repariert werden und der gesamte Vorgang dauert bis zu vier Wochen. Wenn Sie Probleme mit der Herstellergarantie haben, wenden Sie sich an Rock Bottom Golf.

Gebrauchtes Rückgaberecht

Wenn Sie eine unbenutzte Gebrauchtbestellung haben, kann diese innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Sie erhalten eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das 30-Tage-Spielbarkeitsprogramm umfasst alle gebrauchten Gegenstände.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Es gibt viele Möglichkeiten, das Rock Bottom Golf-Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Dies ist die einzige Möglichkeit, direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Die Kundendienstmitarbeiter können Ihnen helfen, verschiedene Probleme am Telefon zu lösen. Möglicherweise müssen Sie jedoch verschiedene Male anrufen, bevor Sie den gewünschten Support erhalten. Der telefonische Support ist schnell und Sie können Hilfe bei allen Arten von Problemen erhalten.

Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Agenten sprechen müssen, sollten Sie Unterstützung per E-Mail erhalten. E-Mail-Support ist eine der besten Optionen, da Sie Details Ihrer Interaktion mit den Kundenbetreuern beibehalten können. Senden Sie ihnen eine kurze E-Mail mit den Details Ihres Problems und sie werden sich bei Ihnen melden. Beim E-Mail-Support müssen Sie möglicherweise einige E-Mails hin und her senden, bevor Sie den gewünschten Support erhalten.

Die Rock Bottom Golf-Hilfeseite ist für die meisten Kunden die erste Supportoption. Es gibt viele Hilfeseiten, die die Probleme beheben können, mit denen Sie konfrontiert sind. Auf den Hilfeseiten finden Sie Erinnerungen und gezielte Tipps, die Ihnen helfen. Über den Helpdesk können Sie sowohl vom Kundendienstteam als auch von früheren Kunden lernen. Möglicherweise müssen Sie die Support-Mitarbeiter nicht direkt kontaktieren.