Wie schalte ich mein Sprint-Konto auf papierlos um?

Wie schalte ich mein Sprint-Konto auf papierlos um?

Wenn Sie sich für Sprint eBill anmelden, erhalten Sie Ihre Rechnung nicht mehr per Post. Stattdessen wird es Ihnen online gesendet. Die papierlose Option ist nicht nur praktisch, sondern auch umweltfreundlich. Am Ende eines jeden Monats sendet Sprint Ihnen eine Benachrichtigung, um Ihre Rechnung anzuzeigen. Sie können Ihre Rechnungsdetails bis zu 24 Monate zurück sehen.

Sie können sich erst online bei eBill anmelden, nachdem Sie sich für My Sprint registriert und ein Profil als Kontoinhaber eingerichtet haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich bei eBill anzumelden:

1. Gehen Sie zur papierlosen Sprint-Website und melden Sie sich an
2. Wählen Sie je nach Wunsch E-Mail- oder Textzustellung
3. Bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind
4. Klicken Sie auf "Speichern", um den Vorgang abzuschließen

In My Sprint gibt es fünf Zugriffsebenen, die alle unterschiedliche Funktionen haben.

1. Kontoinhaber

Mit dieser Option haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Sie können Ihre Rechnungen bezahlen und Ihre Nutzung überwachen. Sie können auch die folgenden Aufgaben ausführen:

ich). Hinzufügen, Aktualisieren oder Widerrufen des Zugriffs auf Ihr Konto

ii). Ändern Sie Ihren Plan

iii). Hinzufügen einer Telefonnummer

iv). Zulassen oder Blockieren von Daten, SMS oder Sprachanrufen

v). Anzeigen Ihrer Nutzung

vi). Posting im Community-Forum

vii). Überprüfen, wann ein Upgrade durchgeführt werden soll

viii). Zugriff auf Online-Service-Tools

2. Community-Profil

Wenn Sie ein Community-Profilbenutzer sind, können Sie auf das Sprint Community-Forum zugreifen und darauf posten.

3. Konto autorisiert

Mit dieser Zugriffsebene können Sie auf fast so viele Berechtigungen zugreifen wie Kontoinhaber. Sie können jedoch Ihre Rechnungsadresse oder Ihren Kundennamen nicht ändern. Mit der Option "Konto autorisiert" können Sie keine Sicherheitsantwort oder Konto-PIN anzeigen. Sie müssen die Erlaubnis des Kontoinhabers einholen, um als autorisierter Benutzer hinzugefügt zu werden.

4. Gerätebenutzer

Wenn Sie ein Gerätebenutzer sind, ist Ihr Zugriff eingeschränkt. Sie benötigen nur Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um sich für diese Zugriffsebene zu registrieren. Sie können auf folgende Funktionen zugreifen:

• Ihre Nutzung sehen
• Posting im Sprint Community Forum
• Zugriff auf Online-Service-Tools
• Überprüfen, wann Sie ein Upgrade durchführen können

Wenn in Ihrem Konto bereits ein Kontoinhaber vorhanden ist, können Sie ihn um Erlaubnis zum Zugriff auf andere Funktionen bitten.

5. Zugriff auf Abteilungsebene

Zugriffsebenen auf Abteilungsebene sind Konten eines Geschäftskontos. Die Benutzer arbeiten unter ihrer Hierarchie und können nur einen Teil des Kontos verwalten. Die Benutzer des Unterkontos können keine Änderungen vornehmen, die sich auf den Umsatz des Kontos auswirken, es sei denn, sie haben die Erlaubnis des Kontoinhabers. Benutzer von Unterkonten können auf Service- und Produkttools zugreifen. Sie können die in Rechnung gestellte und nicht in Rechnung gestellte Nutzung auf Geräten anzeigen.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenn Sie Hilfe beim Umstellen Ihres Sprint-Kontos auf papierlos benötigen, wenden Sie sich an das Kundendienstteam. Der beste Weg, um Sprint zu kontaktieren, ist am Telefon. Es gibt viele Telefon-Support-Optionen, mit denen Sie sie leicht erreichen können. Es ist schnell und die beste Option, direkt mit einem Kundenbetreuer zu sprechen. Im Live-Chat haben Sie auch die Möglichkeit, mit einem Kundenbetreuer zu sprechen. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support. Wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen, können Sie auf Twitter oder im Helpdesk nach Hilfe suchen.