Wie melde ich ein Problem mit meinem Sprint-Internetdienst?
Das Internet hat der Welt und der modernen Gesellschaft so viele Vorteile gebracht, aber selbst wenn die Technologie besser wird, kann es zu Problemen kommen. Es ist immer am besten, Probleme so schnell wie möglich der entsprechenden Abteilung zu melden. Sprint verfügt beispielsweise über eine separate Seite, auf der Netzwerkprobleme gemeldet werden. Alle anderen Probleme befinden sich auf einer anderen Seite. Sie können unser Problem selbst beheben oder den Sprint-Kundendienst anrufen oder mit ihm chatten.
Sprint kann seine Ursprünge bis ins Jahr 1899 zurückverfolgen und war bereits 1992 ein Pionier bei der Bereitstellung von Internetdiensten, eines der ersten Unternehmen, das dies tat. Das Internet hat seitdem einen langen Weg zurückgelegt, aber wie bei allen Fortschritten gibt es wachsende Schmerzen. Was machen Sie also, wenn Sie Probleme mit Ihrem Internet haben? Lesen Sie weiter, dieses Handbuch zeigt Ihnen, wie Sie den Sprint-Kundendienst erreichen. Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen für Kunden gelten, die vor der Fusion mit T-Mobile bei Sprint existierten. Für neuere Kunden, die nach der Fusion gekommen sind, wenden Sie sich bitte an T-Mobile.
Für Netzwerkprobleme
Sie können diese Probleme online oder über die App melden.
Online-Berichte finden Sie unter https://www.sprint.com/de/support/report-an-issue.html und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
Klicken oder tippen Sie in der App auf Support und wählen Sie dann Pinpoint Your Experience.
Selbsthilfe bei anderen Problemen
Bestehende Kunden können unter https://www.sprint.com/de/support.html das Thema auswählen, das ihrem Problem am besten entspricht. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, der nach der Fusion mit Sprint und T-Mobile gekommen ist, gehen Sie bitte zu https://www.t-mobile.com/support oder klicken Sie auf den Link T-Mobile-Support unter dem Suchfeld für den Sprint-Support .
Sprint erreichen
- Gehen Sie per Chat zu https://www.sprint.com/de/support/contact-us und klicken Sie auf die Chat-Option.
- Der Sprint-Kundendienst ist telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichbar
- Sie können sie auch per E-Mail schreiben, müssen jedoch Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Kontonummer angeben. Beachten Sie jedoch, dass diese Adresse keine Rückgabe von Geräten akzeptiert. KSOPHT0101-Z4300
6391 Sprint Parkway
Overland Park KS 66251-4300 - Sie können auch auf Ihrer Abrechnung nach der Kundendienstnummer suchen, um Sprint zu erreichen.
Informationen zu den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Sprint
Informationen, die von der Rücksendung Ihres Geräts für eine Rückerstattung, Ersatz und Reparatur bis hin zu Einschränkungen und Gebühren reichen, finden Sie unter https://www.sprint.com/de/legal/return-and-exchange-policy .
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Sprint Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sprint, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit meinem Sprint-Internetdienst? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.