Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes Sprint-Telefon verfolgen?
Sprint-Kunden haben verschiedene Möglichkeiten, ihr Telefon zu verfolgen und zu lokalisieren, wenn es verloren geht oder gestohlen wird. Kunden können auf die Website, die Geräte-Manager-App, die Sprint WeGo-App, die Find My Phone-App und den Sprint Family Locator zugreifen. Bei jeder dieser Methoden wird das interne GPS-System Ihres Sprint-Telefons verwendet, um Ihr Telefon auf einer Karte zu lokalisieren und zu klingeln. Auf viele dieser Methoden kann auch remote zugegriffen werden. Mit diesen Methoden können Kunden Apps entfernen, Nachrichten löschen und das Telefon remote sperren.
Es passiert. Sie können Ihr Telefon verlieren und in Panik geraten, weil Sie sich nicht erinnern können, wo Sie es zuletzt hatten. Glücklicherweise hat Sprint Möglichkeiten, Ihnen dabei zu helfen, ein verlorenes oder gestohlenes Telefon wiederherzustellen. Tatsächlich gibt es verschiedene Lösungen, mit denen Sie versuchen können, Ihr verlorenes oder gestohlenes Sprint-Telefon wiederherzustellen.
Kontaktieren Sie uns sofort!
Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Telefon verloren haben oder gestohlen wurden, wenden Sie sich zunächst an den Sprint-Kundendienst. Sprint wird Ihren Dienst sofort einstellen, um nicht autorisierte Gebühren zu vermeiden. Sie haben dann die Möglichkeit, einen Anspruch auf Ersatz Ihres Telefons einzureichen, wenn Sie dies wünschen. Diese Option ist jedoch nur verfügbar, wenn Sie das Gesamtausrüstungsprogramm erworben haben.
Sprint Family Locator
Wenn Sie unterwegs sind und Ihr Telefon verlieren, wird es höchstwahrscheinlich eingeschaltet. Dies ist ein Glücksfall, da die Wahrscheinlichkeit, dass Sie es finden, stark erhöht ist. Ein Family Locator ist ein Sprint-Programm, das den Standort Ihres Telefons anzeigt. Ihr Telefon muss sich jedoch im Sprint-Netzwerk befinden und eingeschaltet sein. Registrieren Sie sich einfach und das Telefon, das Sie verfolgen möchten, erhält eine Textnachricht, die besagt, dass sein Standort sichtbar ist.
Verwenden Sie Find My Phone
Melden Sie sich im Sprint WeGo-Portal an und klicken Sie auf Suchen. Eine weitere Eingabeaufforderung fordert Sie auf, auf Suchen zu klicken. In der nächsten Nachricht wird der Sprint WeGo-Standort Ihres Telefons angezeigt.
Verwenden Sie den Android-Geräte-Manager
Sie können Ihr Telefon auch mithilfe des Geräte-Managers finden. Dies funktioniert jedoch nicht auf einem Telefon mit einem Android-System 4.3 Jellybean oder älter. Ältere Telefone erfordern Anwendungen von Drittanbietern. Der Geräte-Manager ist eine Sicherheitsanwendung, die in Android-Systeme 4.4 oder höher integriert ist. Dieses System verwendet die Website oder die App, um Ihr Gerät zu finden. Diese Sicherheitsanwendung funktioniert mithilfe des im Telefon integrierten GPS. Die App findet Ihr Telefon auf einer Karte und lässt es klingeln, auch wenn der Klingelton ausgeschaltet wurde. Mit dieser Sicherheitsfunktion kann das Telefon auch remote gesperrt werden. Bei Bedarf können Apps und Nachrichten auch remote gelöscht werden.
Kann der Geräte-Manager verwendet werden, wenn das Telefon ausgeschaltet ist?
Sie können den Geräte-Manager remote einschalten. Dies kann über die App und die Website erfolgen. Dieser Sicherheitsmanager kann remote eingeschaltet werden und klingelt. Nachrichten und Apps können ebenfalls gelöscht und entfernt werden.
Die Gastfunktion: Android Device Manager
Möglicherweise haben Sie keinen Zugriff auf ein anderes Android-Gerät oder einen Computer. In solchen Situationen können Sie über die Gast-App auf den Geräte-Manager zugreifen. Sie können das Android-Gerät eines anderen Benutzers verwenden und die Geräte-Manager-App herunterladen. Melden Sie sich an und verwalten Sie Ihr verlorenes oder gestohlenes Gerät.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Sprint Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sprint, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein verlorenes oder gestohlenes Sprint-Telefon verfolgen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.