Was mache ich, wenn ich für meinen Spirit Air-Flug überfordert war?

Die Buchung eines Fluges ist normalerweise eine sachliche Aufgabe. Sie besuchen die Website einer Fluggesellschaft, die Sie mögen / tolerieren können, und sehen, welche Art von Orten sie haben und ob diese gute Angebote für Pakete haben. Was ist, wenn Sie einen Flug buchen und die Gebühr für Sie höher war als erwartet? Dafür gibt es einige Gründe, und dieser Leitfaden kann sie erklären und Sie in die richtige Richtung lenken, falls Ihnen dieses unwahrscheinliche Ereignis mit Spirit Air passiert.

Einige der einfachen Erklärungen

1. Der Preis hat sich erhöht, seit Sie ihn das letzte Mal gesehen haben, und Sie haben die Änderung möglicherweise erst nach Ihrer Buchung bemerkt.
2. Für Ihren Kauf fielen zusätzliche Gebühren an.
3. Ein Computerfehler auf der Seite von Spirit.
4. Ein Computerfehler auf Ihrer Bank- / Kreditkartenseite.

Was ist zu tun

1. Wenden Sie sich an Spirit Air, rufen Sie sie hier rund um die Uhr an oder wenden Sie sich an einen Mitarbeiter von Spirit Air am Flughafen.
2. Reichen Sie eine Beschwerde ein, wenn es dazu kommt.

Gehen Sie zu spirit.com/help und wählen Sie Beschwerde und dann Andere als Thema aus. Füllen Sie so viele Informationen wie möglich aus und jemand von Spirit wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

1. Je nach Grund kann Spirit Air Ihr Ticket möglicherweise nicht erstatten. Einige Tickets sind nicht erstattungsfähig.
2. Wenn auf Ihrem Flug die Option zum Stornieren angezeigt wird und Sie ihn 7 Tage vor Ihrem Abflugdatum gebucht haben, ihn jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, können Sie ihn kostenlos stornieren. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie das Guthaben erhalten, bevor Sie erneut versuchen, Ihren Flug zu buchen.
3. Überprüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erneut auf Ihre Buchung. Hat das Kleingedruckte die zusätzlichen Gebühren erklärt? Wenn sich die Summe der Kosten Ihrer Buchung zuzüglich aller zusätzlichen Gebühren immer noch nicht summiert, kann dies ein Fehler auf der Seite Ihres Finanzinstituts sein.
4. Rufen Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen an, um festzustellen, ob es sich um einen Fehler handelt. Wenn ja, können sie es korrigieren.

Einige vorbeugende Maßnahmen

1. Überprüfen Sie die Gebührenordnung für die Fluggesellschaft und erkundigen Sie sich telefonisch oder per Kontaktformular nach deren Richtlinien und Verfahren, wenn jemand für seinen Flug überfordert ist. Sie können möglicherweise ein durchsuchbares Dokument wie ein PDF senden. Durch gleichzeitiges Drücken der Steuertaste und der F-Taste wird die Suchfunktion in den meisten Computerdokumenten aufgerufen.
2. Überprüfen Sie Ihr ausgewähltes Ziel sorgfältig, um sicherzustellen, dass der Preis innerhalb des Budgets für Ihre Anforderungen liegt.
3. Verwenden Sie niemals den Zurück-Button, nachdem Sie eine Zahlung übermittelt haben. Dies kann zu einer doppelten Belastung Ihrer Zahlungsmethode führen, die für die Fluggesellschaften unsichtbar ist.