Was mache ich, wenn ich mein Sozialversicherungskennwort und meinen Benutzernamen für mein Online-Konto vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Sozialversicherungskennwort und Ihren Benutzernamen für Ihr Online-Konto vergessen haben, können Sie diese in wenigen einfachen Schritten zurücksetzen. Sie benötigen lediglich Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihren Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an das Kundendienstteam. Möglicherweise erhalten Sie Hilfe am Telefon oder am Helpdesk.
Ihr Online-Konto "Meine soziale Sicherheit" ist ein persönlicher Dienst, mit dem Sie bequem auf Ihre Sozialversicherungsdaten zugreifen können. Sie können das Online-Konto nicht erstellen, wenn Ihre Kreditauskunft einen Betrugsalarm oder ein Sicherheitsstopp enthält. Wenn in Ihrem Konto ein Betrugsalarm oder ein Sicherheitsstopp vorliegt, können Sie Hilfe bei Ihrem örtlichen Sozialversicherungsamt erhalten.
Wenn Sie Ihr Sozialversicherungskennwort und Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie es zurücksetzen und wieder auf Ihr Online-Konto zugreifen.
Abrufen des Benutzernamens Ihres Online-Kontos für soziale Sicherheit
1. Klicken Sie auf die Option 'Benutzername vergessen'.
2. Geben Sie Ihre Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum ein
3. Im Feld 'Benutzername' sehen Sie Ihren Benutzernamen
Zurücksetzen Ihres Online-Kontokennworts für die soziale Sicherheit
1. Öffnen Sie "Passwort vergessen".
2. Geben Sie Ihr Geburtsdatum, Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihren Benutzernamen in die entsprechenden Felder ein
3. Sie erhalten drei Bestätigungsfragen. Sie können Ihr Konto erst zurücksetzen, nachdem Sie sie beantwortet haben
4. Erstellen Sie ein neues sicheres, einprägsames und eindeutiges Passwort
5. Bestätigen Sie das neue Passwort, um den Vorgang abzuschließen
Wenn Sie die Antworten zur Kennwortüberprüfung vergessen haben
1. Öffnen Sie "Passwort vergessen".
2. Geben Sie Ihr Geburtsdatum, Ihren Benutzernamen und Ihre Sozialversicherungsnummer in die entsprechenden Felder ein
3. Wenn die Bestätigungsfragen angezeigt werden, klicken Sie auf "Ich kann mich nicht an meine Antworten erinnern".
4. Wenn Ihr Handy als zweiter Faktor registriert ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem temporären Passwort für Ihr Konto. Wenn Ihre E-Mail als zweiter Faktor registriert ist oder Sie keine zweite Methode registriert haben, wird Ihr temporäres Passwort möglicherweise durch einen Brief an Ihre registrierte Adresse gesendet. Sie sollten es innerhalb von fünf bis 10 Werktagen erhalten.
5. Wenn Sie das temporäre Passwort erhalten, können Sie damit auf Ihr Konto zugreifen. Setzen Sie es zurück und verwenden Sie ein sicheres Passwort
Dein Passwort ändern
Sie können das Passwort für Ihr Online-Konto für soziale Sicherheit jederzeit ändern. Verwenden Sie Ihr vorhandenes Passwort und Ihren Benutzernamen, um sich anzumelden. Öffnen Sie die Seite "Sicherheitseinstellungen" und klicken Sie auf "Passwort aktualisieren".
Wenn Sie kein Online-Sozialversicherungskonto erstellen können
Wenn Sie Probleme beim Einrichten eines Online-Kontos für soziale Sicherheit haben, können Sie das Kundendienstteam um Hilfe bitten. Sie identifizieren das Problem und geben Ihnen die entsprechende Hilfe.
Zugriff auf Ihr Sozialversicherungskonto, wenn Sie Ihr Telefon verloren haben
Sie können auch nach dem Verlust Ihres Telefons weiterhin auf Ihr Konto zugreifen. Sie registrieren Ihre Telefonnummer und nicht Ihr spezifisches Telefon. Sie sollten keine Probleme haben, wenn sich Ihre Telefonnummer nicht ändert. Wenn Sie nicht mehr auf Ihre Telefonnummer zugreifen können, können Sie einen Rücksetzcode anfordern. Es kann online oder an Ihre Adresse gesendet werden.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Der beste Weg, um mit der Sozialversicherung in Kontakt zu treten, ist das Telefonieren. Dies ist die einzige Möglichkeit, direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Sie werden Ihnen zuhören und die bestmögliche Lösung für Ihr Problem bieten.
Eine weitere Möglichkeit, Hilfe zu suchen, ist der Helpdesk für soziale Sicherheit. Die Hilfeseiten behandeln einige der am häufigsten gestellten Fragen und allgemeinen Themen. Wenden Sie sich an den Helpdesk, bevor Sie sich direkt an den Kundendienst wenden.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Social Security Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Social Security, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich mein Sozialversicherungskennwort und meinen Benutzernamen für mein Online-Konto vergessen habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.