Wie kann ich ein gehacktes SoFi-Konto wiederherstellen?

SoFi verfügt über einige beliebte Online-Investitionstools sowie reguläre Online-Banking-Tools. Während sie SoFi bei Benutzern beliebt machen, machen sie es auch bei Hackern beliebt. Wenn Sie gerade festgestellt haben, dass Ihr SoFi-Konto gehackt wurde, müssen Sie mehrere Dinge tun. Einige davon sollten so schnell wie möglich erledigt werden.

Sichern Sie Ihr Konto

Sie müssen Ihr Passwort sofort ändern, damit der Hacker Ihres Kontos nicht mehr darauf zugreifen kann. Sie müssen dies auch tun, bevor der Hacker das Passwort ändert, um Sie draußen zu halten. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Melden Sie sich bei der SoFi-App an.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie auf Kontoeinstellungen.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Passwort ändern“.
5. Geben Sie ein neues Passwort in das Passwortfeld ein. Stellen Sie sicher, dass es sich um etwas handelt, das niemand erraten kann, und dass Sie es oder ähnliches nicht bereits für ein anderes Konto verwendet haben.
6. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.

Bestimmen Sie genau, was passiert ist

Sie müssen genau herausfinden, wie viel Geld Sie verloren haben und welche Transaktionen beteiligt waren. Notieren Sie alle Transaktionsnummern, Daten und Kontoebenen. Dann sind Sie bereit, SoFi zu kontaktieren.

SoFis Hacking-Richtlinie

Gemäß den Richtlinien von SoFi sind Kunden für die Sicherheit ihrer Konten verantwortlich. Das bedeutet, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Ihr Geld zurückzuerhalten oder andere besondere Schritte im Zusammenhang mit dem Hackerangriff zu unternehmen. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Unternehmen nicht helfen wird.

Kontaktaufnahme mit SoFi

Sobald Sie Ihr Konto gesichert und alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, ist es an der Zeit, die Kundendienstabteilung von SoFi anzurufen . Informieren Sie den Vertreter über den Hack und bitten Sie das Unternehmen um Hilfe bei der Wiedererlangung Ihrer verlorenen Gelder. Möglicherweise müssen Sie zu einem anderen Zeitpunkt zurückrufen, wenn die richtigen Abteilungen geöffnet sind. Das Unternehmen kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, einen Teil Ihres Geldes zurückzuerhalten. Und wenn der Hacker Sie von Ihrem Konto ausgeschlossen hat, kann Ihnen die Unterstützung von SoFi dabei helfen, den Zugriff wiederherzustellen.

Reichen Sie einen Polizeibericht ein

Möglicherweise möchten Sie auch eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Polizei kann möglicherweise nichts dagegen unternehmen, aber man weiß nie. Dies könnte die einzige Möglichkeit sein, einen Teil Ihrer fehlenden Gelder zurückzuerhalten.

Reichen Sie einen Bericht bei der FTC ein

Wenn der Hacker Ihr Konto verwendet hat, um unter Verwendung Ihrer Identität Geschäfte zu tätigen, sollten Sie auch erwägen, einen Bericht bei der FTC einzureichen. Es könnte gelingen, den Hacker von einem erneuten Angriff abzuhalten. Hier können Sie eine Meldung einreichen .