Wie lösche ich mein Skype-Konto dauerhaft?

Skype ist eine Online-Telekommunikationsplattform, mit der Benutzer über das Internet an Video-Chats und Videoanrufen zwischen Computern, Mobilgeräten, Tablets, der Xbox One-Konsole und Smartwatches teilnehmen können. Benutzer können Nachrichten, Bildschirme und Bilder miteinander teilen. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und ursprünglich von vielen Unternehmen für Konferenzsitzungen genutzt. Wenn Sie Ihr Skype-Konto nicht mehr verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Skype-Konto dauerhaft zu löschen.

Beachten Sie, dass Microsoft angibt, dass es nicht möglich ist, Ihr Skype-Profil von Ihrem Microsoft-Konto zu trennen. Sie können also entweder einfach Ihr Skype-Abonnement kündigen und die Apps löschen, oder Sie müssen Ihr Microsoft-Konto löschen. Wir haben beide Optionen für Sie skizziert.

Kündigen Sie Ihr Skype-Abonnement

1. Gehen Sie zu www.skype.com

2. Wählen Sie oben rechts "Anmelden" und klicken Sie auf "Mein Konto".

3. Sie müssen sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Skype-ID in Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

4. Klicken Sie auf "Weiter".

5. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".

6. Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf Ihr Profilbild und wählen Sie "Mein Konto".

7. Wählen Sie unter Ihren Abonnements die Option "Abonnement kündigen".

8. Sie werden aufgefordert, einen Grund für die Stornierung anzugeben. Wählen Sie diejenige aus, die am sinnvollsten ist, und bestätigen Sie Ihre Stornierung. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:

   • Ich hätte gerne ein höheres Abonnement

   • Ich nutze den Service momentan nicht

   • Ich brauche den Service für die nächsten Monate nicht

   • Der Service ist zu teuer

   • Ich habe Probleme mit der Anrufqualität

   • Andere

9. Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Sie Ihr Konto erfolgreich aufgelöst haben.

10. Entfernen Sie anschließend Skype-Apps von Ihren Computern, Telefonen und Geräten, um die Verwendung der App zu beenden.

Kündigen Sie Ihr Microsoft-Konto

Wenn es Ihnen nicht ausreicht, Ihr Skype-Abonnement zu deaktivieren und die Apps zu entfernen, können Sie Ihr Microsoft-Konto löschen. Wenn die Konten miteinander verbunden sind, wird durch das dauerhafte Löschen Ihres Microsoft-Kontos auch Ihr Skype-Konto dauerhaft gelöscht.

1. Gehen Sie zu diesem Link , um Ihr Konto zu schließen.

2. Sie werden aufgefordert, Ihre Identität zu überprüfen. Sie können die Details, die Sie in Ihrem Konto gespeichert haben, per SMS, E-Mail oder Telefonanruf überprüfen.

3. Wählen Sie eine Option und geben Sie die Details ein, um die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu überprüfen.

4. Geben Sie anschließend den an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon gesendeten Bestätigungscode ein und klicken Sie auf "Bestätigen".

5. Sie werden zu einem Bildschirm weitergeleitet, der Sie über alle Schritte informiert, die Sie ausführen sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Konto geschlossen werden kann, z. B. das Herunterladen aller Ihrer Dateien.

6. Klicken Sie auf "Weiter".

7. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen, um zu verstehen, was das Schließen Ihres Kontos bedeutet.

8. Wählen Sie einen Grund für das Verlassen, der Ihrer Denkweise am besten entspricht. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

   • Ich kombiniere Microsoft-Konten

   • Ich verwende ein anderes Microsoft-Konto und benötige dieses nicht

   • Dieser Account wurde gehackt

   • Ich möchte kein Microsoft-Konto mehr

   • Mein Grund ist nicht aufgeführt

9. Klicken Sie auf "Konto zur Schließung markieren".

10. Nachdem Sie ein Konto für die Schließung markiert haben, wartet Microsoft 60 Tage, bevor das Konto endgültig geschlossen wird. Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Konto erneut eröffnen möchten, melden Sie sich einfach innerhalb dieses Zeitraums von 60 Tagen wieder an.

Durchsuchen Sie das Hilfeforum von Skye

Wenn Sie auf technische Probleme stoßen, können Sie das Hilfeforum durchsuchen , bevor Sie sich an den Skype-Kundendienst wenden. Andere Personen haben möglicherweise ähnliche Probleme und haben eine skizzierte Lösung, der Sie folgen können.

Wenden Sie sich über den Live-Chat an den Skype-Kundendienst

Wenn Sie Probleme mit einem der oben beschriebenen Schritte haben, können Sie sich an die Live-Chat- Funktion von Skype wenden . Sie müssen Ihre Kontakt- und Personeninformationen angeben, um Ihre Identität zu überprüfen.

Themenübersicht

Befolgen Sie die beschriebenen einfachen Schritte, wenn Sie Ihr Skype-Konto noch heute dauerhaft löschen möchten.

Schlüsselwörter:

Skype-Konto löschen

Skype-Konto kündigen

Skype-Konto entfernen

Löschen Sie Skype dauerhaft

Skype dauerhaft abbrechen