Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Sirius/XM?
SiriusXM ist seit langem ein führender Anbieter von Funkdiensten. Manchmal müssen Sie jedoch ein Funkgerät oder Zubehör zurückgeben. Sirus macht es einfach, Geräte zurückzugeben, dafür fallen jedoch möglicherweise Gebühren an, und Sie müssen Ihr Abonnement möglicherweise separat kündigen.
SiriusXM verkauft Radios, Zubehör und Abonnements für seine exklusiven Radiodienste. Wenn Sie Ihren SiriusXM-Kauf aus irgendeinem Grund zurückgeben müssen, befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
SiriusXM-Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihren Kauf aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Ihre zurückgegebenen Artikel in neuwertigem Zustand sein. Die Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Rückkehr machen
Um die Rücksendung durchzuführen und Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Rufen Sie SiriusXM unter (800) 422-7142 an.
- Bitten Sie den Vertreter, mit dem Sie sprechen, um eine Rücksendegenehmigung (RMA). Wenn Ihrer Rücksendung keine RMA-Nummer beiliegt, wird sie nicht bearbeitet.
- Schauen Sie in Ihrer Sendung nach und suchen Sie nach dem vorfrankierten UPS-Rücksendeetikett.
- Tragen Sie Ihre RMA-Nummer auf Ihr Rücksendeetikett ein.
- Verpacken Sie Ihre Rücksendung. Sie müssen alle mit dem Kauf gelieferten Artikel beifügen, einschließlich aller Zubehörteile, Garantiekarten und Handbücher. Die Kosten für den Ersatz fehlender Artikel werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Sobald das Unternehmen Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet hat, erhalten Sie eine Rückerstattung. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 8 Wochen. Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1 oder 2 Abrechnungszyklen nach der Bearbeitung auf dasselbe Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.
Alternativ können Sie, anstatt das mit Ihrem Kauf gelieferte UPS-Etikett zu verwenden, die Rücksendung mit einem Spediteur Ihrer Wahl durchführen, um zu vermeiden, dass die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Geben Sie in diesem Fall die folgende Adresse (zusammen mit Ihrer RMA-Nummer) auf das Versandetikett an:
SiriusXM Satellitenradio
c/o Dotcom Distribution
300 Nixon Lane
Edison, NJ 08837
Kündigung Ihres Abonnements
Durch die Rückgabe Ihres SiriusXM-Radios wird Ihr Radio-Abonnementdienst nicht automatisch gekündigt. Das müssen Sie separat machen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, rufen Sie die Kundendienstnummer von SiriusXM an .
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Sirius/XM Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sirius/XM, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Sirius/XM? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.