Simple Mobile-Kunden haben die Möglichkeit, ihre Zahlungsmodalitäten zu stornieren oder zu ändern. Prepaid-Kunden, die keinen automatischen Verlängerungsplan haben, müssen jedoch nichts weiter tun, als sich dafür zu entscheiden, ihren Plan nicht wieder aufzufüllen. Einfache Kunden, die einen automatischen Verlängerungsplan haben, müssen jedoch online auf ihr Konto zugreifen und entweder Änderungen an ihrem Zahlungsdatum vornehmen oder die Option wählen, ohne zusätzliche Strafen oder Gebühren zu kündigen. Diese Aktionen können auch über den Kundendienst durchgeführt werden.
Die meisten von uns haben Mobilfunkpläne, die wir jeden Monat bezahlen müssen, um unseren Service aufrechtzuerhalten. Was passiert jedoch, wenn eine unerwartete Ausgabe anfällt, bei der wir andere monatliche Rechnungen, einschließlich einer Simple Mobile-Rechnung, in den Hintergrund rücken müssen? Gibt es Optionen für Simple / TracFone-Kunden, die Änderungen an ihren Zahlungsmodalitäten vornehmen müssen? Glücklicherweise haben Simple Mobile-Kunden in solchen Situationen Optionen.
Änderungen der Zahlungsvereinbarungen
Simple Mobile ist ein Prepaid-Dienst, der mit voreingestellten Fälligkeitsterminen betrieben wird. Infolgedessen wird jede Zahlungsvereinbarung, die Sie mit ihnen treffen, höchstwahrscheinlich von Fall zu Fall durch den Kundendienst getroffen. Wenn Sie jedoch über eine automatische REUP verfügen, können Sie eine Zahlung stornieren und andere Änderungen vornehmen, indem Sie online auf Ihr Konto zugreifen. Kunden können auch den Kundendienst anrufen, um Hilfe bei Änderungen ihrer Zahlungspläne zu erhalten. Diese Option richtet sich jedoch an Kunden, die die Flexibilität haben, Änderungen vorzunehmen, da sie einen automatischen Verlängerungsplan haben.
Stornierung von Zahlungsvereinbarungen
Prepaid-Kunden, die kein automatisches REUP haben, können einfach zulassen, dass ihr Flugdienst abläuft, ohne ihn wieder aufzufüllen, wenn sie ihren Dienst kündigen möchten. REUP-Kunden müssen sich jedoch bei ihrem Konto anmelden und kündigen. Dies kann jederzeit ohne zusätzliche Strafen oder Gebühren erfolgen. Simple Mobile sendet Benachrichtigungen, bevor eine automatische REUP-Zahlung geplant ist, sodass Kunden bei Bedarf problemlos stornieren können. Kunden, die nicht online gehen, um ihre Zahlung zu stornieren, können den Kundendienst anrufen, um Hilfe bei dieser Aktion zu erhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Simple Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine mit Simple Mobile getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.