Wie verfolge ich eine Bestellung bei Sephora?

Sephora ist ein französischer multinationaler Einzelhändler für Schönheits- und Körperpflegeprodukte. Das Unternehmen betreibt weltweit über 2.700 Filialen, etwa 500 Filialen in ganz Amerika und eine E-Commerce-Website. Sephora verkauft ein Sortiment an Schönheitsprodukten in allen Kategorien und wurde außerdem von Forbes vier Jahre in Folge als einer der besten Arbeitgeber Amerikas ausgezeichnet.

So verfolgen Sie eine Bestellung mit Sephora

1. Gehen Sie zu Sephora.com.
2. Klicken Sie auf der oberen Seite auf „Bestellung verfolgen“, um Ihre letzten Bestellungen anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf die Bestellnummer des Artikels, den Sie verfolgen möchten.
4. Detaillierte Bestellinformationen werden auf der Seite angezeigt, nachdem Sie auf die Bestellnummer geklickt haben.
5. Auf der rechten Seite der Lieferadresse und direkt unter der Versandart befindet sich eine Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer, wenn Sie detaillierte Informationen zum Sendungsverfolgungsverlauf Ihres Artikels anzeigen möchten. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie hier. Artikel werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach dem Versand empfangen.

Status Ihrer Bestellung

Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, wird der Status der Bestellung als „Aufgegeben“ angezeigt. Normalerweise dauert es bis zu zwei Werktage, bis Sephora Bestellungen bearbeitet. Der Bestellstatus ändert sich in „In Bearbeitung“, wenn die Bestellung gerade im Lager bearbeitet wird. Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde, ändert sich diese in „Versendet“. Möglicherweise wird auch „Teilweise versandt“ angezeigt, insbesondere wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und eine der Lieferungen das Lager verlassen hat.

Wenn einer der von Ihnen bestellten Artikel nach der Bestellung nicht vorrätig ist, werden die nicht vorrätigen Artikel storniert und Sephora sendet Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Vorrätige Artikel werden an Sie versendet.

So erreichen Sie Sephora

Es ist ganz einfach, bei Sephora zu bestellen. Das Unternehmen nimmt Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten und an einige internationale Standorte entgegen und liefert sie. Wenn Sie Probleme mit Ihren Bestellungen haben, können Sie montags bis sonntags von 3:00 bis 21:00 Uhr (PST) mit einem Vertreter chatten. Sie können den Kundensupport des Unternehmens auch telefonisch von Montag bis Freitag von 5:00 bis 21:00 Uhr PST und Samstag bis Sonntag von 6:00 bis 21:00 Uhr PST erreichen. Besuchen Sie auch die Website, um Informationen zu Ihrer Bestellung, dem Versand, der Rechnung und den Rücksendungen zu erhalten.