Wie bekomme ich Geräteunterstützung für mein Roku?
Wenn Ihr Roku-Gerät nicht mehr funktioniert, möchten Sie es so schnell wie möglich wieder funktionsfähig machen, damit Sie wieder Shows sehen können. Hier sind die besten Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten.
Roku ist ein führender Anbieter von TV-Streaming-Diensten. Sie verfügen über Streaming-Player, die mit anderen TV-Modellen und Roku-TVs mit inhärenten Streaming-Funktionen zusammenarbeiten können. Das Unternehmen ist bekannt für erschwingliche und bequeme Dienstleistungen. Sie sind auch für ihren reaktionsschnellen Kundenservice bekannt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Unterstützung für Roku-Geräte benötigen, finden Sie unten einige gängige Methoden, um diese zu finden.
E-Mail an Roku
Der Roku-Kundendienst kann per E-Mail kontaktiert werden. Sie können Ihre Bedenken äußern, indem Sie GetHuman eine E-Mail an customer.advocate@roku.com senden . Im Durchschnitt dauert die Antwort etwa 100 Stunden. Daher müssen Sie möglicherweise vier oder fünf Tage warten, um von ihnen zu hören.
Roku Help Desk
Es ist auch möglich, Roku online über den Roku-Helpdesk für Geräteunterstützung zu kontaktieren. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihr Problem genauer zu beschreiben. Mit diesem Ansatz können Sie davon ausgehen, dass Ihr Problem innerhalb von drei Stunden behoben ist.
Live Chat Roku von GetHuman
Wenn Sie mit dem Roku-Geräte-Support sprechen und innerhalb relativ kurzer Zeit eine Antwort erhalten müssen, können Sie Roku von GetHuman live chatten . Im Durchschnitt können Sie davon ausgehen, dass sie innerhalb von drei Minuten antworten. Daher ist dies eine der bequemsten Möglichkeiten, Roku um Geräteunterstützung zu bitten.
Rufen Sie Roku von GetHuman an
Sie können auch den Roku-Kundendienst von GetHuman anrufen, um Antworten auf Probleme mit Ihrem Roku-Gerät zu erhalten. Sie können die Geräteunterstützung schneller erhalten, indem Sie 816-272-8106 anrufen. Das Anrufen dieser Nummer ist auch für internationale Anrufer kostenlos. Denken Sie daran, 1 zu drücken, um eine lebende Person schneller zu erhalten. Die Wartezeit beträgt durchschnittlich 25 Minuten. Sie können diese Methode jedoch nur montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr PST anwenden.
Das Fazit
Kurz gesagt, es ist offensichtlich, dass Roku ein Top-Anbieter von Content-Streaming-Diensten ist. Sie bieten auch Roku-Fernseher und Roku-Streaming-Player an, um sich mit anderen TV-Marken zu verbinden. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Roku-Gerät haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sich mit Roku in Verbindung setzen können, um Geräte zu unterstützen.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Roku Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Roku, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich Geräteunterstützung für mein Roku? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.