Wie storniere oder ändere ich meine Preisreservierung?

Die Planung einer Reise kann stressig sein und es versteht sich, dass das Leben passiert. Viel. Bis zu dem Punkt, an dem Sie in Panik geraten können, wenn die Dinge nicht wie geplant verlaufen. Dies ist einer der Gründe, warum Priceline die Buchung etwas vereinfacht und detaillierte Informationen zu verschiedenen Arten von Buchungen und zum Änderungsprozess bereitstellt. Außerdem ist der Kundenservice rund um die Uhr verfügbar.

Eine Reise zu unternehmen ist immer eine aufregende und fabelhafte Veranstaltung. Es gibt sogar viele Websites, die bei der Buchung von Flugpreisen, Hotels und Mietwagen helfen, manchmal sogar alle drei in einem günstigeren Paket. Priceline ist eine solche Website. Das Erstellen eines Kontos ist kostenlos und Sie können Ihre Reise einfacher an einem Ort verwalten. Aber was ist, wenn Sie stornieren müssen? Oder die Daten oder das Hotel ändern? Es ist möglich, aber es gibt einige Dinge, die Sie wissen müssen.

Einige Reservierungen können storniert oder geändert werden. Dies hängt von der Fluggesellschaft und der Art des gekauften Tickets ab. Wenn Sie in Ihrer Reservierung eine Schaltfläche zum Stornieren oder Ändern sehen, können Sie diese möglicherweise stornieren oder ändern. Angebote wie Express-Angebote, bei denen Sie die vollständige Reiseroute erst nach Ihrer Buchung sehen können, können jedoch nicht geändert oder erstattet werden. Da es zu viele Arten von Buchungen gibt und jeweils viele Regeln zu beachten sind, ist es am besten, die Art der Buchung links aus Hotels, Flügen, Autos, Kreuzfahrten und Paketen auszuwählen und nach Informationen zu Stornierungen / Änderungen zu suchen.

Lesen Sie das Kleingedruckte

Bevor Sie buchen, ist es wichtig, die vollständige Offenlegung der Art der Flexibilität zu lesen, die, wenn überhaupt, für Ihre Reiseroute angeboten wird. Sie können die Regeln und Richtlinien auch bei Ihrer Buchung finden, indem Sie den Status überprüfen.

Um den Status zu überprüfen,

  1. Gehen Sie zu priceline.com und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf die Option Meine Reise suchen / Meine Reise anzeigen und geben Sie die gewünschten Informationen ein.
  3. Sie können dieselbe Dropdown-Liste auch verwenden, um Ihre Reiseroute anzuzeigen, auszudrucken oder per E-Mail zu versenden.

Buchung stornieren oder ändern

  1. Melden Sie sich bei Ihrem priceline.com-Konto an und wählen Sie Meine Reisen.
  2. Wählen Sie die betreffende Buchung oder Reiseroute aus und klicken Sie dann auf Reiseroute anzeigen / stornieren.
  3. Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen und klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie mit den Bedingungen zufrieden sind.
  4. Sie sollten eine E-Mail erhalten, die Ihre Stornierung bestätigt, sowie alle anderen zu erwartenden Maßnahmen, einschließlich möglicher Rückerstattungen oder Gutschriften. Beachten Sie, dass Priceline bei einigen Änderungen weder die Rückerstattungsrichtlinie eines anderen Unternehmens außer Kraft setzen noch immer eine Gutschrift erteilen kann.
  5. Bei Fragen, die nicht in den Hilfethemen von Priceline behandelt werden, steht der Kundendienst hier rund um die Uhr zur Verfügung. Alle Online-Formulare finden Sie unter der Option Kontakt unter dem Hilfethema Andere auf der linken Seite.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Wie storniere oder ändere ich meine Preisreservierung?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Priceline Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Priceline, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere oder ändere ich meine Preisreservierung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Gefragt vor 4 Jahren
vor 4 Jahren aktualisiert
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