Wie kündige ich mein Playstation Plus-Abonnement?

Einführung

Mit der Premium-Mitgliedschaft bei PlayStation Plus können Kunden PS5-Titel aus dem PlayStation Plus-Spielekatalog auf Abruf streamen. Wenn Sie eine persönliche Sammlung von Spielen haben, die Sie im PlayStation Store gekauft haben, können Sie diese streamen. Obwohl die Premium-Mitgliedschaft bei PlayStation Plus moderne Spiele zu einem angemessenen monatlichen Preis bietet, gibt es auch leistungsstärkere Konkurrenten. Wenn Sie Ihr Abonnement aus irgendeinem Grund kündigen möchten, finden Sie hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Greifen Sie auf Ihr PlayStation-Konto zu

Sie müssen auf Ihr PlayStation-Konto zugreifen, um den PlayStation Plus-Kündigungsprozess zu starten. Schalten Sie Ihre PlayStation-Konsole ein und verbinden Sie sie mit dem Internet. Um sich bei Ihrem Konto anzumelden, erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und navigieren Sie dann zum Menü „Einstellungen“.

Kontoverwaltung eröffnen

Im Bereich „Kontoverwaltung“ können Sie das PlayStation-Konto auswählen, das Sie auf Ihrer Konsole verwenden möchten. Klicken Sie im nächsten Abschnitt auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Beim PlayStation Network anmelden“.

Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein

Der nächste Abschnitt ist die Anmeldeseite, auf der Sie Ihre Anmeldedaten angeben müssen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Geben Sie Ihre Anmelde-ID und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf „Anmelden“, um fortzufahren.

Zurück zur „Kontoverwaltung“

Nachdem Sie sich nun bei Ihrem Konto angemeldet haben, kehren Sie zum Abschnitt „Kontoverwaltung“ zurück, um mit dem PlayStation Plus-Mitgliedschaftsabonnement fortzufahren. Zur einfacheren Navigation können Sie über die Einstellungsoption darauf zugreifen.

Öffnen Sie „Kontoinformationen“

Wählen Sie im Abschnitt „Kontoverwaltung“ „Kontoinformationen“ aus. Die Abschnitte mit den Kontoinformationen enthalten alle Details zu dem Konto, bei dem Sie sich angemeldet haben.

Abonnements verwalten

Sobald der Abschnitt mit den Kontoinformationen geladen ist, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Abonnements“. Eine neue Seite wird geladen und listet alle Ihre Abonnements und deren Details auf.

Wählen Sie das PlayStation Plus-Abonnement aus

Abhängig von der Anzahl Ihrer Abonnements werden in diesem neuen Abschnitt alle aufgeführt. Durchsuchen Sie die Liste und wählen Sie das PlayStation Plus-Abonnement aus, wenn Sie viele Abonnements haben.

Abonnement beenden

Wenn Sie auf das PlayStation Plus-Abonnement klicken, erhalten Sie Informationen zu den Plandetails. Dazu gehören der Plantitel, das Startdatum, das nächste Zahlungsdatum und der Betrag. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

Stornierung bestätigen

Nachdem Sie Ihr Interesse an der Kündigung des PlayStation Plus-Abonnements bekundet haben, wird eine neue Seite mit weiteren Produktangeboten geladen, um zu versuchen, Ihre Meinung über die Kündigung zu ändern. Durch die Kündigung Ihres Abonnements haben Sie keinen Zugriff auf die mit dem Mitgliedschaftspaket verbundenen Produktangebote. Wenn Sie immer noch entschlossen sind, das Abonnement zu kündigen, klicken Sie auf „Kündigung bestätigen“.

Rückmeldung geben

Der nächste Abschnitt ist ein Feedback-Bereich, in dem die Plattform wissen möchte, warum Sie Ihr Abonnement gekündigt haben. Wählen Sie die am besten geeignete Antwort und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die Sie darüber informiert, dass Sie Ihr PlayStation Plus-Abonnement erfolgreich gekündigt haben. Gehen Sie zu Ihrem Gmail-Konto und suchen Sie nach der vom PlayStation Network gesendeten Bestätigungsnachricht.

Kontaktiere den Kundenservice

Wenn der Stornierungsprozess nicht erfolgreich ist oder Sie auf Probleme stoßen, können Sie Hilfe erhalten, indem Sie sich an den PlayStation-Kundensupport wenden. Verwenden Sie Ihr Telefon oder Ihren Computer, um die PlayStation-Website zu googeln. Klicken Sie auf die Option „Support“ und suchen Sie nach Hilfe nach der Kategorie Ihres Falls. Wenn Sie schnell Hilfe benötigen, klicken Sie unten rechts auf die Option „Online-Unterstützung“.

Abschluss

Du kannst dein PlayStation Plus-Abonnement jederzeit bequem von deiner Wohnung aus innerhalb weniger Minuten kündigen. Wenn Sie die richtigen Schritte befolgen, können Sie Ihr Abonnement problemlos kündigen. Stellen Sie sicher, dass die Kündigung Ihres PlayStation Plus-Abonnements Ihren Spielbedürfnissen und -präferenzen entspricht, bevor Sie fortfahren.