Wie entferne ich die Beschränkung meines PayPal-Kontos?

Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind, die eine Beschränkung von Ihrem PayPal-Konto aufheben möchte, müssen Sie möglicherweise die folgenden Angaben machen:

1. Eine Liste Ihrer Produkte und Dienstleistungen

2. Eine detaillierte Beschreibung, wie Sie PayPal nutzen möchten. Geben Sie die Zahlungsmethoden an, die Sie akzeptieren möchten

3. Eine detaillierte Beschreibung Ihres Geschäftsmodells

4. Eine Liste der Websites oder URLs, auf denen Sie Zahlungen akzeptieren

Wenn Sie die Einschränkung Ihres Kontos nicht aufheben können, liegt dies möglicherweise daran, dass PayPal Ihren Fall noch prüft. Sie werden sich mit ihrer Entscheidung bei Ihnen melden. In einigen Fällen haben Sie möglicherweise E-Mails verpasst, in denen Sie aufgefordert werden, weitere Details anzugeben.

Es ist schwierig, Ihre Einschränkung aufzuheben, indem Sie PayPal am Telefon kontaktieren. Sobald Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, wird PayPal Sie kontaktieren. Wenn Sie aufgefordert wurden, zusätzliche Informationen anzugeben, können Sie diese jederzeit hochladen.

Entfernen einer Einschränkung von Ihrem Konto

1. Navigieren Sie zum Resolution Center

2. Tippen Sie auf die Option "Gehe zu Kontobeschränkungen".

3. Klicken Sie nach jedem Schritt auf "Auflösen"

Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs regelmäßig Ihre E-Mails. Möglicherweise erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, zusätzliche Details anzugeben. Antworte so schnell wie möglich. Wenn Sie die Art der Informationen, die Sie bereitstellen sollten, nicht kennen, können Sie jederzeit das Kundendienstteam um Hilfe bitten.

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass Ihr Konto eingeschränkt ist, im Resolution Center jedoch keine weiteren Schritte angezeigt werden, haben Sie möglicherweise eine gefälschte E-Mail erhalten. Wenn Sie sicher sein möchten, können Sie die E-Mail an das Support-Team senden und es um Hilfe bitten. Sie werden es untersuchen und sich bei Ihnen melden. Löschen Sie die E-Mail aus Ihrem Posteingang, sobald Sie sie an das Support-Team senden. Wenn mit der E-Mail Links oder Anhänge gesendet werden, sollten Sie nicht darauf klicken. Wenn Sie sie bereits heruntergeladen oder angeklickt haben, sollten Sie Ihr Passwort ändern und Ihr Konto auf verdächtige Aktivitäten überprüfen.

Wie lange dauert es, eine Einschränkung von Ihrem Konto zu entfernen?

Die Dauer, die erforderlich ist, um eine Einschränkung Ihres Kontos zu beheben, hängt von der Art unseres Problems ab. Wenn Sie alle wichtigen Informationen wie im Resolution Center angefordert angegeben haben, erhalten Sie innerhalb von drei Werktagen eine E-Mail.

Überprüfen Sie Ihre E-Mails regelmäßig, um festzustellen, ob Sie zusätzliche Informationen angeben müssen. Wenn Sie nicht alle erforderlichen Angaben machen, kann es schwierig sein, wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Geben Sie so schnell wie möglich zusätzliche Informationen an. Wenn Sie umgehend mit Ihren Antworten antworten, sollte Ihr Problem innerhalb von fünf Werktagen oder weniger behoben sein. Einige Einschränkungen können jedoch länger dauern als andere.

Es ist möglich, Ihre Einschränkung ohne Überprüfung aufzuheben. Das Support-Team kann Ihnen raten, einfach Ihre Sicherheitsfragen und Kennwörter zu ändern. Wenn Sie den Status Ihrer Einschränkung überprüfen möchten, können Sie dies jederzeit im Resolution Center tun.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem PayPal-Konto haben, wenden Sie sich an das Support-Team. Wenn Sie sie telefonisch kontaktieren , werden Sie in durchschnittlich 44 Minuten mit einem Vertreter verbunden. Sie können sie von Montag bis Freitag zwischen 5 und 22 Uhr anrufen. Am Samstag und Sonntag können Sie sie zwischen 6 und 18 Uhr PST anrufen.

Weitere Optionen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team sind E-Mail, Twitter, Facebook / Messenger und der Helpdesk. Wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren, sollten Sie innerhalb von 38 Stunden Support erhalten.