Wie kann ich die Sperrung meines PayPal-Kontos aufheben?
Es gibt viele Gründe, warum PayPal Ihr Konto möglicherweise sperrt. In diesem Fall können Sie keine Zahlungen mehr senden oder empfangen. Um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben, sollten Sie die Schritte des Resolution Centers befolgen und PayPal möglicherweise einen Identitätsnachweis oder Bankkontodaten vorlegen.
Wie kann ich mein PayPal-Konto aufheben?
Manchmal wird PayPal ein Konto sperren oder einschränken, wenn Sie dies getan haben gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie es erst verwenden, um Geld zu überweisen oder online zu bezahlen, wenn Sie Ihr Konto nicht mehr gesperrt haben.
Es gibt mehrere Gründe, warum PayPal Ihr Konto möglicherweise gesperrt hat. Dies schließt die unbefugte Verwendung ein. Wenn PayPal der Ansicht ist, dass jemand anderes Ihr Konto verwendet, kann er es sperren, um Ihre Verluste zu begrenzen und betrügerische Aktivitäten zu stoppen. Ihr Konto ist möglicherweise auch eingeschränkt, wenn Sie Ihr Sende- oder Auszahlungslimit erreicht haben oder wenn Ihr Konto inaktiv wird.
Deaktivieren Sie Ihr PayPal-Konto
PayPal-Konten werden häufig aus Sicherheitsgründen gesperrt. In diesem Fall sollten Sie von PayPal eine E-Mail erhalten, in der Sie darüber informiert werden, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben, müssen Sie einen Identitätsnachweis vorlegen. Dies kann Ihr Führerschein oder Reisepass sein. Befolgen Sie diese Schritte, um die Sperrung Ihres PayPal-Kontos aufzuheben.
1. Gehen Sie zum Auflösungscenter und befolgen Sie die Schritte, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben oder Einschränkungen zu entfernen.
2. PayPal listet die Schritte auf, die Sie ausführen müssen. Um diese zu finden, klicken Sie auf "Gehe zu Kontobeschränkungen".
3. Klicken Sie dann auf "Auflösen" und befolgen Sie die Schritte. PayPal liefert normalerweise einen Identitätsnachweis oder bestätigt Ihre Debitkarte oder Ihr Bankkonto.
4. PayPal überprüft dann die Informationen, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben, und sendet Ihnen eine E-Mail, sobald sie entschieden haben, ob Ihr Konto nicht mehr gesperrt werden soll.
5. In einigen Fällen werden Sie von PayPal per E-Mail um weitere Informationen gebeten. Sie sollten so schnell wie möglich antworten, da dies bedeutet, dass PayPal Ihren Fall lösen und Ihr Konto in kürzerer Zeit aufheben kann. Die Zeit, die dieser Prozess benötigt, hängt von der Komplexität Ihres Falls ab.
6. Wenn Sie aufgefordert wurden, Dokumente hochzuladen, können Sie auf "Zusammenfassung" klicken und den Anweisungen auf dieser Seite folgen.
Vorsicht vor Betrügern
Manchmal senden Betrüger oder Hacker gefälschte PayPal-E-Mails, in denen sie den Benutzern mitteilen, dass ihr Konto gesperrt oder eingeschränkt wurde. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, von der Sie glauben, dass sie nicht von PayPal stammt, klicken Sie auf keinen der Links, da dies einem Hacker den Zugriff auf Ihr Konto ermöglichen könnte. Öffnen Sie stattdessen einen neuen Webbrowser, um auf Ihr PayPal-Konto zuzugreifen, und rufen Sie das Auflösungscenter auf, um festzustellen, ob Sie Maßnahmen ergreifen müssen. Wenn Ihr Konto eingeschränkt oder gesperrt wurde, erhalten Sie weitere Informationen im Auflösungscenter.
Wenn im Auflösungscenter keine Schritte vorhanden sind, bedeutet dies, dass Sie eine gefälschte E-Mail erhalten haben. Bitte antworten Sie nicht darauf, sondern leiten Sie die E-Mail an spoof@paypal.com weiter. PayPal wird die Situation untersuchen.
PayPal Kundenservice
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihr Konto nicht aufheben konnten, wenden Sie sich möglicherweise an das PayPal-Kundendienstteam , das eine Lösung findet.
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