Wie erhalte ich wieder Zugriff auf mein PNC-Bankkonto?
Kunden, die die Dienste großer Unternehmen wie der PNC Bank in Anspruch nehmen möchten, erhalten von Zeit zu Zeit Serviceprobleme, z. B. den Zugriff auf Konten. Es kann schwierig sein, selbst mit der Situation umzugehen. Aus diesem Grund bietet GetHuman einfache Anleitungen wie die oben beschriebene. Wir schaffen jedoch auch eine Plattform, auf der Kunden Tipps zur Kontaktaufnahme mit Servicemitarbeitern austauschen können.
Banken sind Finanzinstitute, die nicht nur Geld sicher aufbewahren, sondern auch bei der Verwaltung von Bargeld helfen. Mit Online-Tools können Kunden schnell und bequem Einkäufe tätigen und ihr Geld im Auge behalten. Um jedoch auf Konten zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und private Informationen wie ein Kennwort angeben.
Die PNC Bank ist ein Bankinstitut, das Privatpersonen, kleine Unternehmen, Unternehmen und staatliche Stellen bedient. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens reichen von Kreditkarten und Krediten bis hin zu Privatkundengeschäften und Vermögensverwaltung. Wie die meisten Banken bietet PNC Online-Banking-Dienste an, mit denen Kunden die Finanzen im Auge behalten können.
Was ist, wenn Sie nicht auf Ihr Online-Konto zugreifen können? Was können Sie tun, wenn Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort vergessen haben? Sie können den folgenden Leitfaden verwenden, um die Kontrolle über Ihr Konto und Ihr Geld zu erlangen.
Die Schritte
Sie können verschiedene Schritte ausführen, um Ihr Passwort, Ihre Benutzer-ID oder beides im Falle eines Verlusts wiederherzustellen. Im Falle eines Passwortverlustes:
- Halten Sie Ihre PNC-Benutzer-ID und Ihre Sozialversicherungs- oder Steuer-ID-Nummer bereit
- Sie benötigen außerdem eine Ihrer PNC-Kontonummern sowie Ihre Debitkarten- und PIN-Informationen von Ihrem Konto. Alternativ können Sie eine Telefonnummer hinzufügen, um das Passwort zurückzusetzen
- Melden Sie sich auf der offiziellen PNC-Website an
- Tippen Sie auf Benutzer-ID oder Passwort vergessen
- Klicken Sie im Abschnitt Passwort vergessen auf Passwort jetzt zurücksetzen. Befolgen Sie die Systemanweisungen, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.
Bei einer vergessenen Benutzer-ID können Sie die folgenden Hinweise verwenden, um sich daran zu erinnern:
- Benutzer-IDs sind zwischen 8 und 20 Zeichen lang. Sie enthalten Zahlen, Buchstaben und vier spezielle Symbole (@ -Symbol, Bindestrich, Unterstrich und Punkt
- Die IDs haben keine Leerzeichen
- Sie können dieselbe Benutzer-ID verwenden, um auf PNC Voice und das Online-Banking zuzugreifen, wenn alle Zeichen Zahlen sind
Wenn Sie sowohl Ihre Benutzer-ID als auch Ihr Passwort vergessen haben und sich nach dem obigen Handbuch immer noch nicht daran erinnern können, können Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden. Hier ist wie.
Telefonnummer
Die PNC Bank bietet Kundenbetreuung über ihre Telefonnummer an . Sie können anrufen, um mit einem Agenten zu sprechen und sich über den Vorgang der Wiederherstellung Ihres Bankkontos zu erkundigen. Bei Problemen mit dem Kontozugriff müssen Sie möglicherweise persönliche Informationen zu Überprüfungszwecken eingeben. Anschließend hilft Ihnen der Mitarbeiter beim Zugriff auf Ihr Konto und gibt Ihnen sogar Tipps für die zukünftige Verwendung.
Live-Chat
Über die Live-Chat-Plattform der PNC Bank können Kunden die Chat-Boxen nutzen, um mit Live-Agenten zu sprechen und Unterstützung beim Zugriff auf die persönlichen Daten ihres Kontos zu erhalten. Die Servicemitarbeiter können Ihnen bei dem vorliegenden Problem und den zugrunde liegenden Problemen mit Ihrem Konto helfen.
Beratungsstelle
Über die Online-Hilfeseite können Sie problemlos mit dem Kundensupport-Team kommunizieren. Als erstes müssen Sie die im Forum verfügbaren Hilfethemen durchblättern. Chatten Sie anschließend mit dem Agenten, der sich an Sie wendet, und seien Sie so präzise wie möglich, wenn Sie Ihr Problem einreichen. Sie erhalten innerhalb kürzester Zeit die Unterstützung, die Sie benötigen.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für PNC Bank Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie PNC Bank, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich wieder Zugriff auf mein PNC-Bankkonto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.