Wie kann ich eine Belastung bei der PNC Bank anfechten?

Die PNC Bank, eine Tochtergesellschaft der PNC Financial Services Group Inc., ist ein amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen und eine Bankholding. PNC leitet seine Initialen aus der Fusion zwischen der Provident National Corporation und der Pittsburgh National Corporation ab.

Die Bank gehört derzeit zu den größten und ist in 21 Bundesstaaten mit 9.051 Geldautomaten und 2.459 Filialen im ganzen Land tätig. Es dient den Transaktionsbedürfnissen von Unternehmen und Einzelpersonen in den Vereinigten Staaten. Es bietet auch Finanzlösungen wie Informationsverarbeitung, Kreditvergabe, Nachlassplanung sowie Vermögens- und Vermögensverwaltung.

Abgesehen davon ermöglicht PNC seinen Kunden, genau wie andere Finanzunternehmen, Rückbuchungen zu veranlassen, falls sie auf Transaktionen stoßen, die sie nicht erkennen oder die grenzüberschreitend betrügerisch sind.

Daher können Kunden der PNC Bank Belastungen ihrer Kredit- und Debitkarten sowie Online-Banking-Transaktionen anfechten, wenn Waren und Dienstleistungen nicht rechtzeitig geliefert werden, die erhaltenen Waren beschädigt werden und wenn sie einen Kauf nicht ausdrücklich genehmigen.

Unabhängig von der Situation sind im Folgenden einige Schritte aufgeführt, die Sie ausführen können, wenn Sie eine Gebühr bei der PNB Bank anfechten, um Ihnen dabei zu helfen.

Wie bestreite ich eine Gebühr bei der PNC Bank?

Wie bereits erwähnt, können Sie eine Belastung Ihrer Kredit- oder Debitkarte der PNC Bank virtuell über Ihr Online-Banking-Konto anfechten, indem Sie den Abschnitt Kundenservice besuchen. Bei der Anfechtung von Transaktionen mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte ist ein anderer Prozess zu befolgen. Danach können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Kreditkartentransaktionen zu bekämpfen:

• Melden Sie sich bei PNC Online Banking an.
• Wählen Sie das Symbol "Kundenservice".
• Klicken Sie auf den Link "Eine Transaktion bestreiten" unter dem Abschnitt "Kreditkarte".
• Wählen Sie die mit dem Streit verbundene Transaktion aus.
• Bestätigen Sie Ihre Adresse.
• Wählen Sie "Weiter".
• Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Streitigkeit für eine Kreditkartentransaktion erfolgreich einzureichen.

So bestreiten Sie Debitkartentransaktionen:

• Melden Sie sich zunächst beim PNC Online Banking-Portal an.
• Klicken Sie auf die Registerkarte "Kundenservice".
• Navigieren Sie zum Abschnitt "Kontodienste" und wählen Sie "Eine Transaktion bestreiten".
• Stellen Sie das mit dem Streit verbundene Konto fest.
• Ermitteln Sie Ihre Adresse.
• Klicken Sie auf "Weiter", um eine Liste Ihrer vorherigen Transaktionen anzuzeigen.
• Wählen Sie aus der Liste diejenige aus, die Sie bestreiten möchten.
• Danach folgen Sie einem automatisierten Prozess, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Streit beigelegt haben.

Um PNC-Online-Rechnungszahlungstransaktionen zu bestreiten, können Sie die folgenden Richtlinien befolgen, um Ihnen dabei zu helfen.

• Sie müssen sich bei PNC Online Banking anmelden.
• Wählen Sie das Symbol "Rechnungen bezahlen".
• Klicken Sie oben im Menü auf die Option "Zahlungsaktivität".
• Wählen Sie die Option "Details anzeigen" in der Spalte "Aktion" auf der rechten Seite der Transaktion, die Sie anfechten möchten.
• Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters "Zahlung anzeigen" den Link "Senden Sie uns eine Zahlungsanfrage".
• Füllen Sie die Details Ihrer Zahlungsanfrage aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anfrage senden".

Vor diesem Hintergrund sollten Sie immer daran denken, dass die Rückbuchungs- oder Transaktionsstreitigkeiten von PNC darauf ausgerichtet sind, Ihre Identität und Ihre Finanzen vor betrügerischen Praktiken zu schützen. Die Bank ermöglicht es Ihnen auch, verdächtige Kontoaktivitäten nach dem unten beschriebenen Verfahren zu melden. Die Berichterstattungsrichtlinie berät Kunden, die den Verdacht haben, auch Ziel betrügerischer Aktivitäten zu sein.

• Vermeiden Sie es unbedingt, auf verdächtige E-Mails zu antworten.
• Lassen Sie alle in solchen E-Mails enthaltenen Links unberührt.
• Geben Sie den Absendern solcher E-Mails keine persönlichen Informationen.
• Leiten Sie verdächtige E-Mails über missbrauch@pnc.com an die Bank.
• Löschen Sie die E-Mail, nachdem sie weitergeleitet wurde.

Alternative;

Sie können sich an den Kundendienst wenden, wenn Sie Probleme haben, Kredit- und Debitkartentransaktionen sowie Online-Rechnungszahlungstransaktionen zu bestreiten. Das Kundenbetreuungsteam kann auch bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Schecks und vorautorisierten Zahlungen behilflich sein.