Updated December 12, 2024

PLDT Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den PLDT-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem PLDT-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Welche PLDT-TV-Dienste sind verfügbar?

PLDT bietet eine Reihe von TV-Diensten an, um unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden. Eine der verfügbaren Optionen ist Cignal TV, ein satellitengestützter Dienst, der eine vielfältige Auswahl an lokalen und internationalen Kanälen bietet. Mit Cignal können Kunden hochwertigen digitalen TV-Empfang genießen und auf exklusive Sender und Pay-Per-View-Inhalte zugreifen. Eine weitere Option ist PLDT TVolution, das Zugriff auf eine Vielzahl von Streaming-Apps bietet, sodass Benutzer ihre Lieblingssendungen und -filme jederzeit und überall genießen können. TVolution bietet außerdem eine problemlose Installation und benutzerfreundliche Funktionen für ein nahtloses Fernseherlebnis. Darüber hinaus bietet PLDT Home Fibr auch Zugriff auf beliebte Streaming-Plattformen wie Netflix, YouTube, iWantTFC und mehr und sorgt so für ein breites Unterhaltungsangebot. Ob satellitengestützt, Streaming oder eine Kombination aus beidem, die TV-Dienste von PLDT zielen darauf ab, hochwertige Unterhaltung für jeden Haushalt zu bieten....

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Kürzliche PLDT Kundenfragen

We had no connection since December 1 due to unexpected power supply interruption in siargao. Is there possibility to lessen the charges since we were unable to use the PLDT connection?

We understand your concern regarding the connection interruption. PLDT generally has policies regarding service disruptions, which may include considerations for billing. It's recommended to check the specific terms related to service interruptions and billing adjustments. Detailed information is typically available in your service agreement or on our website.

Gefragt Dec 12, 2024 11:23 AM

My billing statement is more than my plan 1699.i want to know why

Your billing statement may be higher than your plan fee due to additional charges such as overages, unbundled services, equipment fees, or taxes. It's also possible that the billing period includes changes to your plan or added features. Reviewing your billing details can clarify the specific charges incurred.

Gefragt Sep 5, 2024 6:07 AM

I dont have an internet connection due to LOS in router is blinking red

A blinking red LOS (Loss of Signal) light on your router indicates that there may be a disruption in your fiber optic connection. Try the following steps: 1. Check if the fiber optic cable is properly connected to the router. 2. Inspect the cable for any visible damage. 3. Restart your router and check if the light status changes. 4. Ensure all connections are secure and not loose. If the issue persists, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.

Gefragt Jul 1, 2024 2:44 AM

Were moving to a new apt … how do we transfer our landline/ fiber to our new place which is just 3 streets away. Our account is in the name of my brother who’s out of town !

To transfer your PLDT landline or fiber to a new location, you need to contact PLDT through the contact link on this page to submit a request for service transfer. You will need to provide your account details and the new location address. Typically, the account holder must make such requests, but PLDT may allow requests from a family member with authorization from the account holder. So, your brother might need to make the request himself or give you the authority to do it. After the request is made, a PLDT representative will evaluate feasibility based on the availability of services at the new location.

Gefragt May 21, 2024 12:27 AM

Hello, I am an existing customer for PLDT. I don't have an internet since last night. Can you help me to restore it?

We're sorry to hear about your internet issue. You can try some basic troubleshooting steps like restarting your modem or checking for any network outages in your area. If the problem persists, contact PLDT support for assistance. Don't forget, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page. They can help determine the cause of the issue and assist with getting your internet service back up and running.

Gefragt May 20, 2024 1:20 AM

Helfen Sie mir bei meinem PLDT Kundendienstproblem

Technical Support

Wie erhalte ich technischen Support von PLDT?

Mit diesen hilfreichen Tipps ist es einfach, technischen Support von PLDT zu erhalten.

Internet Plans

Welche PLDT-Internetpläne sind verfügbar?

Es stehen mehrere PLDT-Internetpläne zur Verfügung, die unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht werden. PLDT bietet verschiedene Optionen wie Glasfaser...

Payment Options

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für PLDT-Rechnungen?

PLDT bietet eine Reihe bequemer Zahlungsmöglichkeiten zur Begleichung Ihrer Rechnungen. Erstens können Sie sich für die Online-Zahlung über myPLDT entscheiden...

Coverage Area

Was ist der Abdeckungsbereich für PLDT Fibr?

Das Versorgungsgebiet von PLDT Fibr erstreckt sich über zahlreiche Standorte auf den Philippinen. Durch die kontinuierliche Erweiterung seines Netzwerks möchte PLDT erreichen...

Relocation

Kann ich meinen PLDT-Festnetzanschluss an eine neue Adresse übertragen?

Ja, Sie können Ihren PLDT-Festnetzanschluss an eine neue Adresse übertragen. PLDT bietet einen Service namens „Adressänderung“ an, mit dem Kunden...

TV Services

Welche PLDT-TV-Dienste sind verfügbar?

Wir sehen uns die PLDT Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.

PLDT Probleme an GetHuman gemeldet

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Updated December 12, 2024