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Optus Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Optus?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Optus-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Welche Garantie gilt für Optus-Geräte?

Die Garantie auf Optus-Geräte variiert je nach Gerät und Hersteller. Generell gewährt Optus eine Herstellergarantie...
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Kürzliche Optus Kundenfragen

Get my number back after my Sim card got broken It was on month to month plan

If your Optus SIM card got broken, you can replace it. Visit an Optus store, or if you cannot do that, you can order a new one online. When you receive the new SIM card, you would need to activate it. During the activation process, you can choose the option to keep your current mobile number. You'll need to provide some security information to verify your identity. After activating your new SIM card, your previous SIM card will become inactive, and your mobile number will then be linked with your new SIM card. This way, you can keep your number even if your SIM card was broken.
Gefragt Mar 16, 2024 10:35 AM

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Technical Support

Wie bekomme ich technischen Support von Optus?

Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit, herauszufinden, wie Sie Ihr Optus-Produkt reparieren können. Holen Sie sich Hilfe von ihren Profis. Hier ist alles, was...

Mobile Phone Plans

Welche verschiedenen Tarife gibt es für Mobiltelefone?

Optus bietet eine Vielzahl von Mobilfunktarifen an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser Angebot umfasst Prepaid-Tarife, Postpaid-Tarife und Nur-SIM-Tarife ...

Kann ich meinen Mobilfunktarif upgraden?

Ja, Sie können Ihren Mobilfunktarif mit Optus upgraden. Wir verstehen, dass sich Ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern können, deshalb bieten wir Ihnen die nötige Flexibilität ...

Network Coverage

Wie groß ist die Abdeckung des Optus-Netzwerks?

Das Optus-Netzwerk bietet eine umfassende Abdeckung in ganz Australien, einschließlich Städten, regionalen Gebieten und wichtigen Autobahnen. Mit einem robusten...

Billing and Payments

Kann ich automatische Rechnungszahlungen einrichten?

Ja, Sie können mit Optus automatische Rechnungszahlungen einrichten. Optus bietet einen automatischen Zahlungsdienst namens Direct Debit an, der es ermöglicht...

International Options

Gibt es internationale Anruf- oder Roaming-Optionen?

Ja, Optus bietet seinen Kunden internationale Anruf- und Roamingoptionen an. Indem Sie Ihrem Mobiltelefon einen International Roaming Pass hinzufügen ...

Device Compatibility

Kann ich mein eigenes Gerät zu einem Optus-Plan mitbringen?

Ja, Sie können Ihr eigenes Gerät zu einem Optus-Plan mitbringen. Optus bietet die Option „Bring Your Own Device“ (BYOD), mit der Sie Ihr vorhandenes Gerät nutzen können.

Data Add-Ons

Welche Optionen gibt es, um zusätzliche Daten zu meinem Plan hinzuzufügen?

Optus bietet verschiedene Optionen zum Hinzufügen zusätzlicher Daten zu Ihrem Plan. Erstens können Sie ein Daten-Add-On erwerben, das Ihnen zusätzliche Daten bietet. Alternativ können Sie sich für ein Datenpaket entscheiden, das ein größeres Datenvolumen für einen längeren Zeitraum bietet, beispielsweise für einen Zeitraum von einem oder zwölf Monaten. Dies bietet mehr Flexibilität und Kosteneffizienz für Kunden, die konsistente Zusatzdaten benötigen. Kunden können auch ein Upgrade ihres Plans auf eine höhere Stufe in Betracht ziehen, die eine größere Datenintegration als Teil des Standardpakets bietet. Optus bietet eine Reihe von Plänen mit unterschiedlichen Datenkontingenten an, um unterschiedlichen Nutzungsanforderungen gerecht zu werden. Um Ihre Datennutzung zu verwalten und unerwartete Kosten zu vermeiden, können Sie Ihre Datennutzung über die My Optus-App oder „Mein Konto“ online überwachen. Zusätzliche Datennutzung, die nicht in Ihrem Plan enthalten ist, wird zu einem „Pay-as-you-go“-Tarif abgerechnet....

Device Warranty

Welche Garantie gilt für Optus-Geräte?

Die Garantie auf Optus-Geräte variiert je nach Gerät und Hersteller. Generell gewährt Optus eine Herstellergarantie...
Wir sehen uns die Optus Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
Optus Probleme an GetHuman gemeldet
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