Wie behebe ich Streaming- oder Downloadprobleme auf Netflix?

Wenn Sie Probleme beim Streamen oder Herunterladen Ihrer Lieblingssendungen auf Netflix haben, geraten Sie nicht in Panik. Viele Netflix-Benutzer haben das gleiche Problem. In diesem Artikel werden einige der häufigsten Probleme und deren Behebung erläutert.

Ihr Netflix hat möglicherweise ein Download-Limit

Hat Ihr Netflix ein Download-Limit? Bevor Sie sich mit anderen Problemen befassen, stellen Sie sicher, dass Ihr Netflix kein Download-Limit hat. Obwohl der Streaming-Dienst viele Originalinhalte enthält, verfügt die Bibliothek über andere Titel, die von den ursprünglichen Erstellern lizenziert wurden. Netflix legt je nach Titel und Dauer einer Show unterschiedliche Download-Limits fest.

Schlechte Internetverbindung

Wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben, ist die Geschwindigkeit Ihres Streamings möglicherweise niedrig. Dies ist ein häufiges Problem, wenn Sie eine gemeinsame Internetverbindung haben. Wenn Sie vermuten, dass dies das Problem ist, sollten Sie einen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Gerät durchführen. Wenn Sie nicht über die erforderliche Mindestgeschwindigkeit verfügen, können Sie diese Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.

1. Starten Sie das Gerät neu, mit dem Sie Netflix streamen
2. Überprüfen Sie den Standort Ihres Routers. Wenn es sich an einem versteckten Ort befindet, verschieben Sie es an einen erhöhten, offeneren Ort.
3. Trennen Sie Ihren Router vom Computer und schließen Sie ihn wieder an
4. Starten Sie Ihr Modem neu

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, sollten Sie versuchen, herauszufinden, ob das Problem bei Ihrem Router liegt. Wenn Ihr Router alt ist, müssen Sie ihn möglicherweise aktualisieren.

Wenn Titel nicht heruntergeladen werden

Downloads können möglicherweise nicht gestartet werden, selbst wenn Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen" klicken. Sie können möglicherweise nicht verlängert werden, selbst wenn Sie auf die Schaltfläche "Erneuern" klicken. Der einfachste Weg, um das Problem zu beheben, besteht darin, die App neu zu starten und den Vorgang erneut zu starten. Beachten Sie, dass es möglicherweise nicht möglich ist, einige Titel auf Netflix herunterzuladen.

Wenn Ihre Downloads verschwinden

Wenn Sie Ihre heruntergeladenen TV-Sendungen nicht sehen können, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie die Funktion Smart Downloads aktiviert haben. Wenn Sie über die Funktion verfügen, werden bereits angesehene Episoden gelöscht. Heruntergeladene Shows nehmen viel Platz ein, sodass die Funktion sie durch neue ersetzt.

Downloads werden nicht verfügbar angezeigt

Wenn Sie alte Dateien heruntergeladen haben, wird möglicherweise die Fehlermeldung "Nicht verfügbar" angezeigt. Titel können nicht mehr offline angesehen werden. ' Dies geschieht, wenn Sie keinen der heruntergeladenen Inhalte angesehen haben. Sie erhalten keine Warnung, bevor Sie diese Fehlermeldung erhalten. Es erscheint nur, wenn Sie auf das Miniaturbild tippen, um es anzusehen. Um das Problem zu lösen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneut herunterladen". Wenn es nicht fortgesetzt wird, starten Sie die App neu.

Fehler " Zu viele Geräte"

Wenn Sie die Fehlermeldung "Zu viele Geräte" erhalten, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie Titel auf vielen Profilen oder Geräten heruntergeladen haben. Netflix erlaubt nur ein Gerät pro Konto für Ihre Video-Downloads. Sie können den Fehler beheben, indem Sie ältere Videos von anderen Geräten löschen. Klicken Sie auf das Ausrufezeichen neben dem Titel und wählen Sie die Option "Download löschen".

Netflix wird nicht geladen

Wenn Ihr Netflix nicht geladen wird, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihre App beschädigt ist. Der einfachste Weg, um das Problem zu beheben, ist die Neuinstallation der App. Wenn Ihr Netflix beschädigt ist, können möglicherweise keine Videos heruntergeladen werden. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie nach einigen Minuten. Stellen Sie sicher, dass die Download-Funktion ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie Probleme bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Netflix haben, wenden Sie sich an den Kundendienst . Wenn Sie das Team telefonisch kontaktieren, werden Sie mit einem Agenten verbunden. Sie werden auf Ihr Problem hören und Ihnen eine passende Lösung geben. Sie können sie auch über ihre Website oder über Social Media-Plattformen erreichen.