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MrPorter.com Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von MrPorter.com?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem MrPorter.com-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Haben Sie ein Treueprogramm?

MrPorter.com verfügt über kein Treueprogramm. Wir glauben daran, allen unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, unabhängig davon...
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Ordering

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung auf MrPorter.com aufzugeben, legen Sie einfach die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie müssen eingeben...

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auf MrPorter.com stornieren oder ändern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sie eine schnelle Bearbeitungszeit haben, also...

General Information

Was ist Mr. Porter?

Mr Porter ist ein Online-Luxushändler, der ausschließlich Herrenbekleidung und Pflegeprodukte anbietet. Es bietet eine kuratierte Auswahl der...

Payment Methods

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um ein bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Bei MrPorter.com können Sie Ihre Einkäufe bezahlen...

Return Policy

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen bei MrPorter.com ermöglichen es Kunden, unbenutzte und ungetragene Artikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Das Produkt muss...

Shipping

Wie lange dauert der Versand?

Bei MrPorter.com sind wir bestrebt, eine schnelle und effiziente Lieferung Ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Beim Standardversand können Sie in der Regel damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen eintrifft. Dieser Zeitrahmen kann für abgelegene Gebiete variieren. Wenn Sie Ihre Artikel dringend benötigen, können Sie sich für den Expressversand entscheiden, der in der Regel 1–3 Werktage dauert. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeitrahmen um Schätzungen handelt und sie durch Umstände beeinflusst werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollabfertigung und unvorhergesehene Verzögerungen während des Transports. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Fortschritt und den voraussichtlichen Liefertermin verfolgen können. Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite „Versand und Rücksendungen“ oder wenden Sie sich an unser engagiertes Kundendienstteam....

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand in über 170 Länder weltweit an. Bei MrPorter.com verstehen wir die globale Attraktivität unserer Produkte ...

Order Tracking

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung ganz einfach auf MrPorter.com verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail....

Out of Stock

Was passiert, wenn der von mir gewünschte Artikel nicht vorrätig ist?

Wenn der von Ihnen gewünschte Artikel auf MrPorter.com nicht vorrätig ist, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten...

Gift Wrapping

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Ja, wir bieten Geschenkverpackungsdienste für Bestellungen an, die auf MrPorter.com aufgegeben werden. Unsere Geschenkverpackungsoption ist an der Kasse für einen kleinen Betrag erhältlich...

Loyalty Program

Haben Sie ein Treueprogramm?

MrPorter.com verfügt über kein Treueprogramm. Wir glauben daran, allen unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, unabhängig davon...

Helfen Sie mir bei meinem MrPorter.com Kundendienstproblem

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Wir sehen uns die MrPorter.com Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
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