Wie kann ich einen Artikel von Cyber Monday Sale an Microsoft zurücksenden?
Die Rücksendung eines Artikels aus dem Cyber Monday-Verkauf an Microsoft ist einfach. Sie stellen jedoch zunächst sicher, dass Ihr Artikel für eine Rücksendung geeignet ist. In diesem Fall erhalten Sie je nach Bedarf möglicherweise eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird diese an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Die Kundendienstmitarbeiter können Ihnen helfen, wenn Sie auf Herausforderungen stoßen. Suchen Sie ihre Hilfe am Telefon oder am Helpdesk.
Mit Microsoft Cyber Monday-Angeboten erhalten Sie tolle Angebote für die meisten Artikel in ihrem Geschäft. Sie können einen Artikel aus dem Cyber Monday-Verkauf an Microsoft zurücksenden, wenn Sie damit nicht zufrieden sind oder er nicht Ihren Bestellungen entspricht. Nachdem Sie Ihre Rücksendeanfrage gestellt haben, erfahren Sie, ob Ihre Bestellung für eine Rücksendung geeignet ist. Wenn Sie Microsoft-Artikel von verschiedenen Organisationen gekauft haben, müssen Sie diese für eine Rücksendung kontaktieren. Überprüfen Sie, was Sie bei Microsoft bestellt haben, indem Sie Ihren Bestellverlauf überprüfen.
Microsoft Retouren und Umtausch
Mit Microsoft können Sie verschiedene Artikel auf der Seite "Bestellverlauf" zurückgeben oder umtauschen. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Umtausch oder eine Rücksendung anzufordern.
1. Klicken Sie im Bestellverlauf auf die Option 'Rücksendung anfordern'. Wenn Sie die Option nicht finden, kann Ihre Bestellung möglicherweise nicht zurückgesandt werden. Sie können verpackte Software, Servicekarten, digitale Geschenkkarten oder physische Gegenstände zurückgeben. Sie können keine Rückerstattung für Spiele, Apps und andere digitale Waren erhalten.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um ein frankiertes Versandetikett für Ihre Rücksendung zu erhalten
3. Wenn der Artikel, den Sie zurücksenden, als rückgabefähig eingestuft wird, erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung oder einen Ersatz
Microsoft-Rückerstattungen
Nach einer qualifizierten Rücksendung erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung. Es ist der volle Betrag ohne Versand- und Bearbeitungskosten. Microsoft-Rückerstattungen werden innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang Ihres Artikels bearbeitet. Alle Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.
Wenn Sie Probleme haben, Artikel aus dem Microsoft Cyber Monday-Verkauf zurückzugeben, können Ihnen die Kundendienstmitarbeiter helfen.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung aus dem Microsoft Store
Wenn Sie Artikel im Microsoft Store bestellt haben, können Sie diese online verfolgen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung zu verfolgen:
1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bestellverlauf. Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, wenden Sie sich an die Hilfe des Microsoft-Kontos
2. Suchen Sie die Reihenfolge, die Sie verfolgen möchten
3. Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung. Es kann in Bearbeitung, abgeschlossen, ausstehend oder versendet sein. Wenn Sie Probleme beim Anzeigen Ihres Bestellstatus haben, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam. Warten Sie nach der Bestellung 24 Stunden, bevor Sie versuchen, sie zu verfolgen
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an das Microsoft Store- Supportteam zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Die schnellste und bequemste Option ist der Telefonsupport. Wenden Sie sich an die Kundendienstmitarbeiter, um Ihre Bedenken und die Art der Hilfe zu erläutern, die Sie benötigen. Sie werden Ihnen so schnell wie möglich eine geeignete Lösung geben. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen beim ersten Mal nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie später erneut anrufen.
Bevor Sie sich telefonisch an die Kundendienstmitarbeiter wenden, sollten Sie den Helpdesk durchsuchen. Es gibt viele Hilfeseiten, auf denen Sie Antworten finden können. Dies ist die erste Supportoption für die meisten Kunden. Der Helpdesk enthält hilfreiche Tipps, Vorschläge und Erinnerungen. Sie können Antworten sowohl von den Support-Mitarbeitern als auch von anderen Kunden erhalten.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Microsoft Store Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Microsoft Store, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von Cyber Monday Sale an Microsoft zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.