Wie Sie sehen können, haben Sie, obwohl MetroPCS jetzt Metro By T-Mobile ist, weiterhin Optionen für Ihr Konto, mit denen Sie die Verantwortung übernehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie diese möglicherweise nicht entfernen können, wenn Sie in einer Zeile überfällig sind es.
Metro PCS wurde kürzlich von T-Mobile zu Metro, aber die Kundendienstnummer ist dieselbe. Allerdings gibt es für Sie keine Möglichkeit mehr, eine Leitung selbst zu stornieren. Dazu müssen Sie den Kundendienst anrufen. Beachten Sie jedoch, dass die Leitung nicht entfernt wird, wenn Sie einen Restbetrag schulden. Sie müssen auf Null ausgezahlt werden, bevor Sie unerwünschte Zeilen entfernen können.
Glücklicherweise ist Metro by T-mobile immer noch ein Telefonanbieter ohne Vertragsbindung. Wenn Sie ein Telefon deaktivieren möchten, hören Sie einfach auf zu zahlen, da die nächste Zahlung für den nächsten Abrechnungszeitraum erfolgt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie den Kundenservice hier erreichen. Wenn Sie jedoch Ihr Konto bearbeiten, Ihren Plan aktualisieren oder Zahlungsmethoden hinzufügen möchten, besuchen Sie einfach den Bereich „Mein Konto“ von Metro by T-Mobile. Lesen Sie weiter, um weitere Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Kontos zu erfahren.
Kontoinformationen ändern, während Sie angemeldet sind
Klicken Sie auf die Registerkarte „Profil“, öffnen Sie Ihre Einstellungen und bearbeiten Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden Sie aufgefordert, die Geheimfrage zu beantworten, bevor das Passwort geändert wird.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:
1. Gehen Sie zur Anmeldeseite „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
2. Geben Sie die Telefonnummer von Metro by T-Mobile ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
3. Beantworten Sie die mit dieser Nummer verknüpfte Geheimfrage. Anschließend wird Ihnen per SMS ein temporäres Passwort zugesandt
Sobald Sie sich mit dem temporären Passwort angemeldet haben, müssen Sie Ihr Konto mit einem neuen Passwort aktualisieren.
Zahlungsmethoden und AutoPay speichern
Der eWallet-Bereich von „Mein Konto“ kann zum Speichern von Zahlungsmethoden und zum Einrichten von AutoPay verwendet werden. AutoPay ist eine sorgenfreie Möglichkeit, für Dienstleistungen zu bezahlen und nie versehentlich eine Zahlung zu verpassen. Sie können mehrere Kredit- oder Debitkarten (MasterCard, Visa, American Express) speichern. Mit einer Ihrer gespeicherten Zahlungsmethoden können Sie automatische monatliche Zahlungen auf Ihr Metro by T-Mobile-Konto vornehmen. Besuchen Sie Zahlungen, um mehr über das Speichern von Zahlungsmethoden und die Einrichtung von AutoPay zu erfahren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Metro PCS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie entferne ich eine Leitung von meinem Metro PCS-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.