Wie überprüfe ich den Status meines Anspruchs bei Metlife?

Bevor Sie mit der Bearbeitung Ihres Anspruchs beginnen, ist es wichtig zu verstehen, wie und wo Sie ihn einreichen können. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Anspruch einzureichen: telefonisch oder online.

1.Anruf

MetLife verfügt über Niederlassungen und Vertreter in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen Sie sich direkt an den Kundendienst wenden können, um Unterstützung bei Ihrem Anspruch zu erhalten.

2. Online-Ansatz

MetLife bietet drei mobile Anwendungen für Android und iOS, mit denen Sie Ihre Versicherungsunterlagen einsehen, Ansprüche bearbeiten und Ihre Ausgaben bezahlen können.

• MetLife-App: Mit der Flaggschiff-App von MetLife können Sie alle Aspekte Ihrer Versicherung bequem an einem Ort verwalten. Benutzer können Informationen zu Fahrzeugansprüchen hochladen, Informationen zu ihren Zahnversicherungen erhalten und einen Sehdienstleister in der Nähe finden.
• MyJourney: Die MyJourney-Initiative von MetLife ermutigt Sie, sicherer zu fahren und gleichzeitig Geld zu sparen. Die Software berechnet diesen Wert im Hintergrund auf Ihrem Telefon und hebt Bereiche hervor, in denen Ihr Fahrverhalten verbessert werden kann, um Sie zu einem sichereren Fahrer zu machen. Connecticut, Iowa, Minnesota, Michigan, Maine, Delaware, Utah, New Jersey, Wisconsin und North Dakota gehören zu den Bundesstaaten, in denen die App jetzt zugänglich ist.
• MetLife Infinity-App: Die MetLife Infinity-App ist ein hochentwickeltes Tool, mit dem Sie Bilder, Videos und wichtige Dokumente sicher an einem Ort aufnehmen und speichern können. Das Programm eignet sich auch zum Speichern wichtiger Papiere in der Cloud, wie zum Beispiel Reisepässe, Geburtsurkunden und mehr.

Wie kann ich den Status meiner Ansprüche überprüfen?

So können Sie den Fortschritt Ihres Anspruchs überprüfen:

1. Sie können den Fortschritt Ihrer Ansprüche auf allen Apps-Websites von MetLife verfolgen. Sie können auch den MetLife-Kundendienst für eine Nachverfolgung anrufen, sobald Sie Ihre Anspruchsunterlagen ausgefüllt und eingereicht haben und MetLife den Erhalt Ihrer Unterlagen bestätigt hat.
2. Das Unternehmen kann Ihnen Statusaktualisierungen auch per E-Mail oder SMS senden, wenn Sie beim Ausfüllen des Antragspakets als Einzelbegünstigter eine dieser Optionen wählen. Andernfalls sendet Ihnen das Unternehmen einen Brief, in dem es Sie über Ihren Zahlungsstatus informiert oder weitere Informationen zu Ihrem Anspruch anfordert.
3. Sie können Ihren Anspruchsstatus auch verfolgen, indem Sie eine Direktnachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Versicherungsnummer und Ihrer Postleitzahl an den Twitter-Benutzernamen senden.

Häufig gestellte Fragen zu MetLife-Ansprüchen

1. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Anspruchs durch MetLife?

Ihr Anspruch wird innerhalb von 5 Werktagen analysiert und das Unternehmen wird sich innerhalb von 10 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn weitere Informationen benötigt werden.

2. Wie erfolgt die Entschädigung, wenn es mehrere Begünstigte gibt?

Um die Zahlung zu erhalten, muss jeder Begünstigte ein Antragsformular einreichen. Sobald sie von jedem Begünstigten die ordnungsgemäße Anspruchsdokumentation erhalten, zahlen sie diese separat aus. MetLife verlangt nicht, dass alle Begünstigten einen Anspruch geltend machen, bevor sie eine Zahlung an jede Einzelperson leisten.

3. Wie lange dauert es, bis MetLife einen Anspruch genehmigt und mir den Betrag erstattet?

MetLife sendet Ihr Geld innerhalb von 5 Werktagen per USPS, sobald Ihr Anspruch genehmigt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten der Post variieren können.