Wie sende ich McDonald's Feedback zu meiner Bestellung?

McDonald's bietet seinen Kunden eine schnelle Möglichkeit, Feedback zu seinen Dienstleistungen, seiner Leistung und der Lebensmittelqualität zu geben. Obwohl sich das Unternehmen verpflichtet, seinen Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, ist jede Situation anders. Daher ist das Einreichungsformular bei Personen üblich, die ihre persönlichen Gedanken lieber im Detail äußern möchten. Wenn Sie einen Kommentar zu einem bestimmten Restaurant in Ihrer Nähe oder an einem entfernten Ort abgeben möchten, lesen Sie weiter, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie als geschätzter Kunde Ihre Meinung abgeben können.

So verwenden Sie das Bestell-Feedback-Formular von McDonald's

Unabhängig davon, ob Sie eine Beschwerde oder ein Kompliment zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich auf das elektronische Formular verlassen, um Ihre Erfahrungen zu erläutern. Auch wenn Sie vertrauliche Informationen preisgeben müssen, bleibt Ihre Identität vertraulich und nur für den Empfänger sichtbar. Wenn Sie bereit sind, McDonald's online zu kontaktieren, sehen Sie sich die folgende Schritt-für-Schritt-Liste an:

1. Besuchen Sie die Website von McDonald's.
2. Scrollen Sie zur Fußzeile und klicken Sie unten rechts auf „Restaurant-Feedback“.
3. Klicken Sie auf den Restaurant-Locator und wählen Sie Ihren Standort manuell aus oder wählen Sie „Locate Me“ über eine WLAN-Verbindung.
4. Wählen Sie Ihr lokales McDonald's aus der Liste der Restaurants in Ihrer Nähe aus.
5. Geben Sie Ihr Besuchsdatum im angegebenen Format ein und wählen Sie dann „AM“ oder „PM“.
6. Klicken Sie auf den Pfeil neben „Wie haben Sie Ihre Bestellung aufgegeben?“ Dropdown-Liste und wählen Sie Ihre Bestellmethode aus.
7. Klicken Sie auf den Pfeil neben „Wie haben Sie Ihre Bestellung abgeholt?“ Dropdown-Liste und wählen Sie die Abholmethode für Ihre Bestellung aus.
8. Geben Sie im Kommentarbereich Feedback zu Ihrer Bestellung ein.
9. Geben Sie wichtige Details wie Ihren richtigen Namen und Kontaktinformationen an.
10. Klicken Sie auf „Ja“ oder „Nein“ und senden Sie dann das Formular ab.

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie Feedback lieber über die mobile App senden möchten:

1. Öffnen Sie die McDonald's-App.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie in der unteren rechten Spalte auf „Kontakt“.
3. Scrollen Sie zu „Feedback zur mobilen App“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Feedback zur mobilen App geben“.
4. Klicken Sie auf den Pfeil im Themenbereich und wählen Sie „Restaurant-Feedback“ aus der Dropdown-Liste.
5. Klicken Sie auf den Pfeil „Mobilgerätetyp“ und wählen Sie Ihr Gerät aus.
6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihr mobiles Betriebssystem und Ihre aktuelle App-Version aus.
7. Geben Sie Ihr Feedback mit weniger als 2000 Zeichen ein.
8. Klicken Sie auf „Senden“.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von McDonald's

Wenn Sie Fragen zum McDonald's-Feedback-Einreichungsprozess haben, können Sie sich telefonisch an die Kundendienstabteilung wenden. Während die durchschnittliche Wartezeit drei Minuten beträgt, kann es sein, dass ein Mitarbeiter früher antwortet, um Ihnen weiterzuhelfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie umfassende Informationen zu Ihrer Situation bereitstellen, um die beste Beratung oder Lösung zu erhalten.