Wie erhalte ich eine Rückerstattung von McAfee?
Unabhängig davon, ob Sie ein anderes Produkt bevorzugen, vergessen haben, die automatische Verlängerung zu deaktivieren, oder das Gerät, auf dem McAfee installiert war, nicht mehr besitzen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu beantragen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden (Monatsabonnements ausgenommen), und Rückerstattungen beinhalten in der Regel keine Versandkosten, Bearbeitungsgebühren oder Steuern. Rückerstattungsanfragen können online und telefonisch beim Kundendienst gestellt werden.
Als Computerbesitzer ist es wichtig, Ihr System vor Viren zu schützen. McAfee ist ein anerkannter Name im Bereich Computervirenschutz, aber möglicherweise sind Sie mit Ihrem McAfee-Programm nicht ganz zufrieden, oder Sie haben es versehentlich gekauft oder nicht das gewünschte Paket erhalten. Wie erhalten Sie eine Rückerstattung von McAfee? Sie können mehr über McAfee und seine Richtlinien erfahren, indem Sie den Kundensupport hier anrufen. Nachfolgend finden Sie die Schritte, um eine Rückerstattung von McAfee zu erhalten.
McAfee-Erstattungsrichtlinie
Der erste Schritt besteht darin, sich mit der Rückerstattungsrichtlinie von McAfee vertraut zu machen. McAfee hat die folgende Rückerstattungsrichtlinie für Produkte und Dienstleistungen:
- McAfee bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf Produkte und Dienstleistungen.
- Versand, Bearbeitung und Steuern werden nicht erstattet, außer in Staaten oder Ländern, die eine Erstattung dieser Gebühren verlangen.
- Jahresabonnenten (die das ganze Jahr in einer Pauschale bezahlen) für berechtigte Produkte müssen den Rückerstattungsantrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stellen.
- McAfee gewährt keine anteiligen oder teilweisen Rückerstattungen. Monatsabonnenten (diejenigen, die eine monatliche Gebühr zahlen) können die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht nutzen. Wenn Sie Ihr monatliches Abonnement kündigen, werden Ihnen die Monate nach Ihrer Kündigung einfach nicht in Rechnung gestellt.
- Alle Rückerstattungsanträge für Jahresabonnements oder Einzelhandelskäufe, die nach 30 Tagen ab Kaufdatum getätigt werden, werden abgelehnt.
- HINWEIS: Wenn Sie Ihr Jahresabonnement auf automatische Verlängerung eingestellt haben, haben Sie ab dem Datum der automatischen Verlängerung ein 60-tägiges Fenster, um Ihr Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten.
- Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt oder Ihr Einzelhandelsprodukt zurückgegeben haben, müssen Sie das Programm von Ihrem Computer deinstallieren und alle zugehörigen Dateien von McAfee löschen.
Anfordern einer Rückerstattung
Wenn Sie innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie eine Rückerstattung beantragen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Website von McAfee in Ihrem Browser.
- Klicken Sie auf „Support“ in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü unter „Hilfe“ „Kundenservice“ aus.
- Wählen Sie aus den angezeigten Optionen „Rückerstattung anfordern“.
- Klicken Sie auf den Grund, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.
- Rufen Sie die Nummer an, die auf dem Bildschirm angezeigt wird, um Ihnen bei Ihrer speziellen Rückerstattungsanfrage zu helfen.
Wenn Sie Ihr Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft statt online gekauft haben, können Sie den McAfee-Kundensupport hier anrufen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alle Rückerstattungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für alle Produkte beantragt werden, mit Ausnahme von monatlichen Abonnements. Wenden Sie sich für weitere Informationen oder Unterstützung hier an den McAfee-Kundensupport .
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