Warum wurde meine MasterCard-Kreditkarte abgelehnt?

Wenn Ihre Mastercard kürzlich abgelehnt wurde, machen Sie sich wahrscheinlich ein wenig Sorgen. Nun, je schneller Sie den Grund für die Ablehnung herausfinden, desto schneller können Sie das Problem beheben und wieder Zugriff auf Ihre Karte erhalten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Karte.

Nicht genügend Kredit oder Geld

Wenn Sie eine Mastercard-Debitkarte besitzen, überprüfen Sie zunächst Ihr Guthaben. Möglicherweise haben Sie weniger Geld auf Ihrem Konto, als Sie dachten. Wenn Sie eine Mastercard-Kreditkarte besitzen, prüfen Sie, ob Ihr Kaufversuch Ihr verfügbares Guthaben übersteigt.

Abgelaufene Mastercard

Es ist auch eine gute Idee, das Ablaufdatum Ihrer Mastercard zu überprüfen. Die Ablehnung kann darauf zurückzuführen sein, dass Ihre Karte abgelaufen ist und nicht mehr gültig ist.

Tippfehler bei Online-Transaktionen

Wenn Ihre Mastercard für eine Online-Transaktion abgelehnt wurde, liegt das Problem möglicherweise an einem Tippfehler. Wenn Sie die Verifizierungsnummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder die falsche Rechnungsadresse falsch eingegeben haben, wäre Ihre Karte nicht verifizierbar und würde daher abgelehnt. Dieses Problem wird häufig dadurch verursacht, dass beim automatischen Ausfüllen falsche Informationen eingegeben werden. Daher ist es immer eine gute Idee, alle automatisch ausgefüllten Felder während einer Online-Transaktion noch einmal zu überprüfen.

Mastercard vermutet Betrug

Wenn Sie Ihre Mastercard an einem Ort verwendet haben, der weit von den Orten entfernt ist, an denen Sie sie normalerweise verwenden, könnte das Unternehmen vermuten, dass Ihre Karte gestohlen wurde und derzeit von Dieben verwendet wird. Anschließend wird Ihre Karte gesperrt, um Sie vor weiteren Geldverlusten zu schützen, und sie bleibt gesperrt, bis Sie das Problem behoben haben. Zur Klärung der Angelegenheit sollten Sie sich an Mastercard wenden. Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, teilen Sie Mastercard unbedingt mit, wann Sie Ihre Karte außerhalb der Stadt verwenden möchten.

Kontoprobleme

Wenn Sie Ihre Mastercard-Zahlungen längere Zeit nicht getätigt haben, kann es sein, dass das Unternehmen Ihre Karte sperrt, bis Sie nachgeholt haben. Als Strafe kann Ihre Karte auch gesperrt werden, wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen von Mastercard verstoßen haben. Abhängig von der Art des Verstoßes kann dies entweder vorübergehender oder dauerhafter Natur sein. Dies könnte aus Versehen geschehen sein, daher sollten Sie zur Überprüfung die Nutzungsbedingungen von Mastercard lesen.

Ihr Mastercard-Konto wurde gesperrt

Autovermietungen, Hotels und andere Händler reichen ihre Rechnungen nicht immer sofort ein. Stattdessen warten sie, bis Sie das Auto zurückgeben oder auschecken, damit sie eine genaue Endsumme vorlegen können. Einige dieser Händler sperren Ihr Bankkonto, wenn Sie die Miete abschließen oder im Hotel einchecken, um einen bestimmten Betrag Ihres Geldes auf Ihrem Konto zu behalten, bis sie die endgültige Rechnung einreichen, um sicherzustellen, dass sie bezahlt werden. Wenn Sie kürzlich eine solche Transaktion durchgeführt haben, könnte eine Sperre der Grund für die Ablehnung Ihrer Karte sein.

Beschädigte Mastercard

Es kann immer sein, dass der Chip Ihrer Karte beschädigt ist und der Kartenleser ihn nicht mehr richtig lesen kann. Wenn Sie keinen anderen Grund für die Ablehnung finden, kann dies der Fall sein und Sie müssen die Karte ersetzen.

Kontaktaufnahme mit Mastercard

Sie können einen Mastercard-Kundendienstmitarbeiter telefonisch oder im Hilfeforum kontaktieren.