Wie erhalte ich eine Ersatzkarte von MasterCard?

Irgendwann müssen Sie Ihre MasterCard-Kreditkarte ersetzen. Wie erhält man eine Ersatzkarte von MasterCard? Informationen zum Anfordern einer Ersatzkarte erhalten Sie hier , indem Sie den MasterCard-Kundendienst anrufen. Nachfolgend finden Sie auch die Schritte zum Erhalt einer Ersatzkreditkarte.

Häufige Gründe, warum MasterCard-Kreditkarten ersetzt werden

Zu den häufigsten Gründen für den Ersatz von MasterCard-Kreditkarten gehören verlorene oder gestohlene Karten, beschädigte Karten und abgelaufene Karten. Wenn diese Situationen auftreten, können Sie Maßnahmen ergreifen, um einen Ersatz zu erhalten.

Ersetzen einer verlorenen oder gestohlenen Karte

Wenn Sie bemerken, dass Ihre MasterCard-Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird, ergreifen Sie sofort die folgenden Schritte:

1. Kontaktieren Sie hier den MasterCard-Kundendienst und melden Sie das Fehlen der Karte.
2. Informieren Sie den Vertreter über die letzte autorisierte Transaktion auf der Karte und darüber, dass die aktuelle Karte geschlossen und eine Ersatzkarte gesendet wird.
3. MasterCard arbeitet mit dem Finanzinstitut zusammen, das Ihre Karte ausgestellt hat, um Ihnen eine Ersatzkarte zuzusenden.
4. Wenn Sie Ihre Ersatzkarte per Post erhalten, aktivieren Sie sie gemäß den Anweisungen auf dem Aufkleber, der der Karte beiliegt.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung Ihrer Ersatz-MasterCard-Kreditkarte.
6. Achten Sie in den nächsten Monaten besonders auf Ihre Abrechnung, um sicherzustellen, dass die alte Karte nicht belastet wird.

Beschädigte Karte

Wenn Ihre Karte auf irgendeine Weise beschädigt wurde (z. B. durch einen Brand), können Sie sich für Ersatz an MasterCard wenden.

1. Rufen Sie hier den MasterCard-Kundendienst an und melden Sie, dass die Karte beschädigt wurde und wie sie beschädigt wurde.
2. Fordern Sie eine Ersatzkarte an.
3. Suchen Sie in der Post nach der neuen Karte und aktivieren Sie sie, wenn Sie sie erhalten.

Abgelaufene Karten

Wenn Ihre MasterCard-Kreditkarte bald abläuft, sollten Sie automatisch eine Ersatzkarte per Post erhalten. Die Ersatzkarte kommt in der Regel 30 bis 60 Tage vor Ablaufdatum. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Kaufkraft ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten. Das Finanzinstitut, das Ihre MasterCard ausgestellt hat, sendet Ihnen eine Ersatzkarte zu.

Beantragung einer Notfall-MasterCard-Kreditkarte

Wenn Sie eine Notfall-MasterCard-Kreditkarte als Ersatz für eine verlorene, gestohlene oder beschädigte Kreditkarte benötigen, wenden Sie sich hier an den Kundendienst und fordern Sie mündlich eine Notfallkarte an. Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie Ihre neue Kartennummer möglicherweise sofort auf Ihre Notfall-MasterCard übertragen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie auf Reisen sind und Ihren Briefkasten nicht schnell erreichen können.

Wenn Sie eine Ersatz-MasterCard-Kreditkarte benötigen, rufen Sie zunächst hier den Kundendienst an. Informieren Sie den Vertreter darüber, warum Sie einen Ersatz anfordern, und fragen Sie, wann Sie mit der Ankunft Ihrer neuen Karte rechnen können. Erkundigen Sie sich außerdem, ob Ihre neue Kartennummer über eine mobile App verwendet werden kann, wenn Sie im Notfall eine Ersatzkarte benötigen.