Wie bekomme ich mein gesperrtes Mail.com-Konto zurück?
Die meisten Personen, die von ihren Konten ausgeschlossen wurden, sind Opfer von Hacking. Ohne eigenes Verschulden greifen Hacker ohne Viren einen Virus an, um Mail.com-Server anzugreifen und Spam von den E-Mail-Adressen der Benutzer zu senden. Um solche Situationen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten und Passwörter sicher sind. Haben Sie auch eine Backup-E-Mail-Adresse für diese Situationen, um zu verhindern, dass relevante Daten verloren gehen, wenn Ihr Konto dauerhaft gesperrt wird.
In dieser derzeit schnelllebigen Verbraucherwelt sind Unternehmen im Rennen, ihren Verbrauchern personalisierte Erfahrungen zu bieten, um die Conversion-Raten zu verbessern. Mail.com, ein Webportal und E-Mail-Service-Unternehmen von & 1 Mail & Media Inc., ist führend in der Bereitstellung einer personalisierten E-Mail- und Kommunikationsplattform für Benutzer. Mit über 200 einzigartigen Domains können Unternehmen und Einzelpersonen kostenlos eine E-Mail-Adresse auswählen, die ihrem Standort, ihrem Lebensstil und ihrem Beruf entspricht. Die personalisierten Adressen geben an, woher die Benutzer kommen und welche Identität sie haben.
Abonnenten können über das Mail.com-Portal auf tägliche lokale und internationale Nachrichten zu Sport, Politik, technologischer Unterhaltung und Lifestyle-Themen zugreifen. Um den Nutzern bessere und einfachere Ergebnisse zu liefern, bietet das Unternehmen eine von Google verbesserte Suchmaschine an.
Benutzer, die ihren Beruf über eine E-Mail-Adresse kommunizieren möchten, können aus einer professionell ausgerichteten Domain auswählen, darunter Engineer.com, Doctor.com, Financier.com. Musikfans können auch über ein Portfolio von Fan-Domains wie reggaefan.com, elvisfan.com oder madonnafan.com interagieren.
Sind Sie von Ihrem Mail.com-Konto ausgeschlossen?
Manchmal können Sie versuchen, sich in Ihrem Mail.com-Konto anzumelden, um festzustellen, dass es blockiert wurde. Sie können aus folgenden Gründen von Ihrem E-Mail-Konto ausgeschlossen werden:
Sie haben sich seit mehr als sechs Monaten nicht mehr in Ihrem Konto angemeldet. In einer solchen Situation kann Mail.com Ihr Konto nach eigenem Ermessen sperren oder kündigen und alle mit E-Mails verbundenen Materialien löschen.
Verstoß gegen die in der Vereinbarung festgelegten Bedingungen.
Veröffentlichung von Materialien, die gegen die Bestimmungen in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" verstoßen
Nichtzahlung von Gebühren für Premium-Konten.
Keine Panik; Sie können Ihr Mail.com-Konto weiterhin wiederherstellen. Der einzige Weg, auf Ihr gesperrtes Konto zuzugreifen, besteht darin, sich an das Kundensupport-Team zu wenden.
Sie können entweder das Kontaktformular ausfüllen oder telefonisch anrufen, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Die Telefonnummer kann jedoch nur von Benutzern verwendet werden, die das Premium-Konto von Mail.com abonniert haben. Wenn Sie ein kostenloses E-Mail-Konto verwenden, befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um das Kontaktformular auszufüllen:
Wenden Sie sich an das Kundendienstteam von Mail.com
Füllen Sie das erforderliche Formular aus und geben Sie Ihr Problem an.
Sobald Sie das Formular gesendet haben, überprüft und bearbeitet ein Agent Ihre Anfrage.
Die Anfrage kann einige Zeit dauern. Benutzern wird empfohlen, nicht auf die Nachricht zu antworten oder ein anderes Ticket zu öffnen, um sicherzustellen, dass das Kundenbetreuungsteam ihre Anfrage schnell bearbeitet.
In den meisten Fällen erhalten Personen, die keine Abonnements für ihr Mail.com-Konto bezahlt haben, möglicherweise keine Antwort, oder das zurückgegebene Feedback hilft möglicherweise nicht beim Zugriff auf ihr gesperrtes Konto. Kopf hoch; Sie können weiterhin die Telefonnummer verwenden, die für Premium-Abonnenten bestimmt ist. Folgen Sie den unteren Schritten:
Erklären Sie dem Kundensupport-Team, dass Sie kein Premium-Mitglied sind und ihnen eine E-Mail gesendet haben, aber keine Hilfe erhalten haben.
Informieren Sie sie darüber, dass Sie gesperrt wurden und auf Ihr Konto zugreifen möchten.
Möglicherweise müssen Sie sich auch ausweisen, um wieder auf Ihr Mail.com-Konto zugreifen zu können.
Sie werden ein Passwort zurücksetzen.
Es ist ratsam, auf die Fehlermeldungen zu verweisen, die Sie auf der Website erhalten haben, sowie auf E-Mail-Mitteilungen, die dazu geführt haben, dass Ihr Konto gesperrt wurde, um Ihr Konto schnell wiederherzustellen. Stellen Sie nach der Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr E-Mail-Konto sicher, dass Sie Ihr Kennwort ändern, um es zuverlässig zu machen.
Weitere Fragen?
Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Mail.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Mail.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich mein gesperrtes Mail.com-Konto zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.