Wie melde ich ein Problem mit der Lieferung von Macy's?

Macy's liefert alles, was Sie bestellen, zu Ihnen nach Hause, es gelten jedoch möglicherweise bestimmte Bedingungen. Dafür werden drei verschiedene Spediteure eingesetzt. Wenn Sie kürzlich einen Lieferauftrag bei Macy's aufgegeben haben und dabei ein Problem festgestellt haben, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Macy's-Bestellung

Bevor Sie etwas anderes tun, überprüfen Sie die E-Mail, die Sie nach der Bestellung erhalten haben. Sie können auf den Link klicken, um das Paketverfolgungstool von Macy zu nutzen. Die E-Mail enthält außerdem die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung und das Unternehmen, das Macy's für Ihre Lieferung verwendet hat.

Kontaktaufnahme mit dem USPS

Wenn der US-Postdienst Ihre Bestellung bearbeitet und sie verspätet ist, verwenden Sie das USPS-Tracking-Tool , um sie zu lokalisieren. Da es sich um das Werkzeug der Personen handelt, die tatsächlich im Besitz Ihrer Bestellung sind, sollte sie über die aktuellsten Informationen dazu verfügen.

Wenn Ihnen das nicht hilft, Ihre Bestellung zu finden, wenden Sie sich an einen USPS-Vertreter, um herauszufinden, was mit der Bestellung los ist. Erreichen Sie einen im USPS-Hilfeforum oder telefonisch .

Kontaktieren Sie UPS

Macy's nutzt auch UPS. Wenn Ihre Lieferung verspätet ist und UPS die Lieferung übernimmt, gehen Sie zur Seite des UPS-Tracking-Tools und geben Sie zur Information Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein.

Sprechen Sie mit einem UPS-Kundendienstmitarbeiter, um zusätzliche Hilfe zu erhalten, indem Sie die Kontaktoptionen Telefon, Chat, Hilfeforum oder E-Mail nutzen.

Kontaktaufnahme mit DoorDash

Wenn Ihre verspätete Lieferung über DoorDash eingeht, suchen Sie in der App nach Bestellaktualisierungen. Wenn Sie auf die Registerkarte „Bestellungen“ tippen, werden der Standort Ihrer Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt. Sie können dem Fahrer auch über die App eine SMS senden oder ihn anrufen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen und das Problem mit diesen Tools nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich telefonisch, im Chat oder per E-Mail an einen DoorDash-Vertreter.

Kontaktaufnahme mit Macy's

Wenn Ihre Bestellung falsche oder fehlende Artikel enthält, müssen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von Macy's um Hilfe bitten. Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten per Telefon, E-Mail, Chat oder im Hilfeforum .