Wie kann ich einen Artikel aus dem Cyber Monday Sale an Macy's zurücksenden?

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, die während des Cyber Monday-Verkaufs von Macy gekauft wurden. Es enthält Anweisungen für die Rücksendung persönlich und per Post. Das Rückgaberecht von Macy wird ebenfalls bereitgestellt. Es enthält Informationen zur Rückgabe von Artikeln, die im Rahmen eines Cyber Monday-Verkaufs gekauft wurden.

Jedes Jahr veranstaltet Macy's einen Cyber Monday-Verkauf, bei dem Rabatte auf viele beliebte elektronische Artikel angeboten werden. Wenn Sie einen Cyber Monday-Kauf bei Macy's getätigt haben und damit nicht zufrieden sind, erfahren Sie unten mehr über die Rückgaberichtlinien und -verfahren von Macy's.

Macys Rückgaberecht

Die meisten Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach Cyber Monday im Geschäft und per Post zurückgegeben werden. Die Frist für kleine elektronische Artikel beträgt 60 Tage. Tech-Uhren müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Technisches Zubehör und Apple-Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Wenn Sie die Quittung, die Kreditkarte, die Sie für den Kauf verwendet haben, den Packzettel oder das Rücksendeetikett haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Form der Zahlung, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie eine Geschenkquittung haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift. Wenn Sie keinen Kaufnachweis haben, haben Sie möglicherweise weiterhin Anspruch auf eine Gutschrift zum niedrigsten Verkaufspreis des Artikels.

Zurückgesandte Artikel sollten sich im Originalzustand mit den Originaletiketten befinden. Tech-Uhren und Zubehör müssen in der Originalverpackung sein. Apple-Waren müssen an einen Macy's Store zurückgegeben werden, der Apple-Waren verkauft. Versandkosten werden nicht erstattet. Ihr Konto wird 3 bis 5 Werktage nach Eingang Ihrer Rücksendung gutgeschrieben.

Wenn Sie Ihren Artikel in einem Geschäft gekauft haben, muss er an ein Geschäft zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihren Artikel online gekauft haben, können Sie ihn entweder an ein Geschäft oder per Post zurücksenden.

Eine Rückkehr machen

Retouren speichern

  1. Verpacken Sie Ihren Artikel in der Originalverpackung, wenn die oben genannten Regeln dies erfordern.
  2. Nehmen Sie Ihren Kaufbeleg mit.
  3. Gehen Sie zu einem nahe gelegenen Macy's Store, um den Artikel am Kundendienst zurückzusenden.

Mail kehrt zurück

  1. Gehen Sie zu Macys Homepage.
  2. Klicken Sie oben rechts auf das Anmeldesymbol.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Macy's-Konto an.
  4. Scrollen Sie zum Ende der Seite.
  5. Klicken Sie unter Hilfe benötigen auf Rückgabebedingungen? Header.
  6. Klicken Sie auf das Symbol Start a Return unter der Überschrift Return per Mail.
  7. Geben Sie die Bestellnummer in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
  8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
  9. Überprüfen Sie, ob die Bestellung ein Geschenk war.
  10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auftragsdetails anzeigen.
  11. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
  12. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus.
  13. Packen Sie den Artikel ein und senden Sie den Kaufnachweis damit zurück.
  14. Bringen Sie das Rücksendeetikett an.
  15. Bringen Sie das Paket zu einem UPS-Standort und versenden Sie es kostenlos.

Wenn Sie Fragen zum Rücksendevorgang oder zu dem Artikel haben, den Sie zurücksenden, können Sie sich an den Kundendienst von Macy wenden. Es bietet Telefon-, Chat- und E-Mail-Supportoptionen .

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Macy's Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Macy's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel aus dem Cyber Monday Sale an Macy's zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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