Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Macy's?

Dieser Artikel beschreibt die Rückkehr zu Macy's. Es beschreibt Macys Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Anweisungen zum Zurücksenden von etwas an ein Geschäft werden bereitgestellt. Anweisungen für die Rücksendung per Post sind ebenfalls enthalten. Anweisungen, was zu tun ist, wenn Sie keinen Kaufnachweis finden, finden Sie ebenfalls.

Macy's verkauft eine große Auswahl beliebter Artikel. Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, das Sie bei Macy's gekauft haben, lesen Sie weiter, um mehr über die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren und zu prüfen, ob Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Macy's

Sie können die meisten Einkäufe gegen eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf vornehmen. Apple-Produkte und Designerartikel müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Backstage-Artikel, Beleuchtungsartikel und Destination-Mutterschaftsartikel müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Schmuck und Uhren müssen innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben werden. Alle Rücksendungen müssen im Original mit den Originaletiketten erfolgen. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn Sie über die Quittung, das Rücksendeetikett, den Lieferschein oder die Kreditkarte verfügen, mit der Sie den Kauf getätigt haben, können Sie eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise erhalten. Wenn Sie über einen Geschenkbeleg oder eine Hochzeitsregisternummer verfügen, erhalten Sie eine Gutschrift anstelle einer Rückerstattung. Wenn Sie keinen Kaufbeleg haben, können Sie eine Gutschrift in Höhe des niedrigsten Produktpreises in den letzten 180 Tagen erhalten.

Die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Rücksendung.

Sie müssen Artikel, die Sie in einem Geschäft gekauft haben, an ein Geschäft zurückgeben. Alles, was online gekauft wurde, kann in einem Geschäft oder per Post zurückgegeben werden.

Eine Rückgabe im Geschäft durchführen

Um einen Artikel in einer Macy's-Filiale zurückzugeben, bringen Sie ihn zusammen mit dem Kaufbeleg zu einem Vertreter der Kundendienstabteilung. Wenn Sie Ihre Quittung, Ihr Rücksendeetikett oder Ihren Verpackungszettel nicht finden können, kann der Vertreter den Kaufbeleg mit der Kreditkarte finden, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Eine Rücksendung per Post durchführen

  1. Gehen Sie zur Homepage von Macy.
  2. Klicken Sie auf den Link „Anmelden“.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  4. Gehen Sie zur Rückgabeseite von Macy's.
  5. Geben Sie Ihre Bestellnummer in das Feld oben ein.
  6. Geben Sie an, ob es sich bei der Rückgabe um ein Geschenk handelte.
  7. Geben Sie zur Bestätigung eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestelldetails anzeigen“.
  9. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie erhalten haben.
  10. Drucken Sie die Bestätigungsseite aus.
  11. Drucken Sie das Versandetikett aus.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an das Hilfeforum von Macy's oder rufen Sie die Kundendienstnummer an.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Macy's Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Macy's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Macy's? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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