Wie kann ich mich bei Macy's über eine verspätete Lieferung beschweren?
Macy's bietet Lieferungen per UPS, USPS und DoorDash an. Wenn Ihre Macy's-Bestellung verspätet ist, können Sie Ihre Bestellung über den Link verfolgen, den Sie in Ihrer Bestell-E-Mail erhalten haben. Für aktuellere Tracking-Informationen nutzen Sie das Tracking-Tool des Lieferunternehmens. Wenn das Lieferunternehmen Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an einen Vertreter von Macy's.
Macy's bietet seinen Kunden einen bequemen Lieferservice. Es nutzt verschiedene Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung pünktlich bei Ihnen eintrifft. Trotz dieser Bemühungen kommt es jedoch manchmal zu Verzögerungen bei der Lieferung. Wenn Ihre Macy's-Bestellung verspätet ist, müssen Sie wissen, wie Sie das Problem lösen können.
Überprüfen Sie die Bestell-E-Mail
Überprüfen Sie zunächst die E-Mail, die Sie bei Ihrer Bestellung erhalten haben. Es enthält einen Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können, sowie eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn das Tracking-Tool nicht hilft, notieren Sie sich das Unternehmen, das für die Lieferung Ihrer Bestellung verwendet wurde.
Kontaktaufnahme mit der Post
Wenn Ihre Bestellung über den US-Postdienst versandt wird, sollten Sie das USPS-Tracking-Tool verwenden, da es möglicherweise aktuellere Informationen zu Ihrer Bestellung enthält als das Tracking-Tool von Macy's. Gehen Sie dazu auf die Sendungsverfolgungsseite der Post und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung ein.
Wenn das Tracking-Tool nicht hilft, wenden Sie sich an einen Postmitarbeiter, um Hilfe zu erhalten. Sie können eines über das Hilfeforum oder das Telefon finden.
Kontaktieren Sie UPS
Wenn UPS Ihre Bestellung ausliefert, nutzen Sie das UPS-Tracking-Tool , um die neuesten Informationen zu erhalten.
Wenn das Tracking-Tool nicht hilft, wenden Sie sich per Telefon, E-Mail, Chat oder im Hilfeforum an einen UPS-Kundendienstmitarbeiter.
Kontaktaufnahme mit DoorDash
Wenn DoorDash die Lieferung durchführt, sollten Sie in der DoorDash-App nach Informationen suchen. Öffnen Sie einfach die App und tippen Sie auf die Registerkarte „Bestellungen“. Es erscheint eine Karte mit dem Standort Ihrer Lieferung sowie einer voraussichtlichen Ankunftszeit Ihrer Bestellung. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihrem Lieferfahrer eine SMS zu schreiben oder ihn anzurufen, um zu fragen, was mit Ihrer Bestellung los ist.
Wenn diese Tools nicht helfen, wenden Sie sich per Telefon, Chat oder E-Mail an einen Kundendienstmitarbeiter von DoorDash.
Kontaktaufnahme mit Macy's
Wenn Sie mit Hilfe des Lieferunternehmens nicht herausfinden können, was mit Ihrer Bestellung los ist, sollten Sie sich an einen Macy's-Vertreter wenden. Sie können dies per Telefon, Chat, E-Mail oder im Hilfeforum tun.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Macy's Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Macy's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mich bei Macy's über eine verspätete Lieferung beschweren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.