Zahlt Macy's für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?
Wenn Sie mit einer Bestellung, die Sie im Online-Shop von Macy gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie diese kostenlos zurücksenden, sofern dem Paket ein kostenloses Versandetikett beigefügt ist. Sie können ein Versandetikett von Macys Website ausdrucken, indem Sie den obigen Anweisungen unter "So erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett" folgen.
Wenn Sie herausfinden möchten, ob Macy's bei Rücksendungen oder Umtausch die Versandkosten übernimmt, lesen Sie weiter. Dieser Artikel kann diese und viele weitere Fragen zu Versand- und Lieferkosten sowie Rücksendungen beantworten.
Versandkosten
Der Versand von Paketen kann heute viel Geld kosten. Allerdings haben Unternehmen, die häufig versenden, wie zum Beispiel große Einzelhandelsgeschäfte, in der Regel einen Vertrag mit Spediteuren, bei denen sie für den gesamten Versand sehr viel bezahlen. Allerdings gibt es einige Ausnahmen hinsichtlich der Lieferorte der Produkte durch die Spediteure, oder sie können für bestimmte Bereiche, die ihnen den Weg frei machen, zusätzliche Gebühren erheben. Es gibt viele Online-Shops, die keine Versandkosten berechnen, und die meisten übernehmen die Kosten für die Rücksendung unerwünschter Artikel.
Laut einer im März 2019 durchgeführten Online-Versandumfrage mit 986 Teilnehmern zahlen 31 % der Online-Käufer immer noch Versandkosten für die Hälfte ihrer Bestellungen oder mehr. Allerdings ergab die Umfrage auch, dass viele Online-Käufer ihren Warenkorb abbrechen, wenn sie feststellen, dass Versandkosten anfallen. Tatsächlich gaben 68 % der befragten Käufer an, dass sie ihren Kauf in der Hälfte der Fälle aufgrund der Versandkosten stornierten.
Macy's ist einer der großen Einzelhändler, der keine Versandkosten berechnet und auch die Rücksendung Ihrer Bestellung übernimmt, wenn Sie damit nicht zufrieden sind. Es gelten jedoch bestimmte Bedingungen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder mit einem Kundendienstmitarbeiter von Macy's sprechen möchten, klicken Sie hier .
So senden Sie Ihre Bestellung kostenlos zurück
Drucken Sie zunächst ein kostenloses Rücksendeetikett aus
Um Ihre Bestellung kostenlos an Macy's zurückzusenden, muss auf dem Paket, das Sie zurücksenden, ein Rücksendeetikett angebracht sein. Ein Rücksendeetikett erhalten Sie auf der Website von Macy's. So funktioniert das:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf der Macy's-Website an
- Gehen Sie zu Ihrem Bestellverlauf, um alle Bestellungen zu finden, die Sie zuvor aufgegeben haben
- Suchen Sie nach der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten
- Wenn für die Bestellung eine Rückerstattung möglich ist, wird daneben eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Rückerstattung“ angezeigt. Klicken Sie darauf.
- Es wird eine Seite mit der Option zum Ausdrucken eines Rücksendeetiketts für den kostenlosen Versand angezeigt
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus
- Bringen Sie den Rücksendeaufkleber gut sichtbar auf dem Paket an, das Sie zurücksenden
- Überprüfen Sie die Verpackung auf andere Etiketten. Kratzen Sie alle anderen Versandetiketten auf dem Karton ab oder ziehen Sie sie ab.
Wie sende ich das Paket an Macy's zurück?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Paket an Macy's zurückzusenden.
- Geben Sie das Paket bei Ihrem örtlichen Postboten ab
- Wenn es passt, werfen Sie das Paket in einen nahegelegenen Briefkasten
- Bringen Sie das Paket zur Post
- Geben Sie das Paket in einem physischen Macy's-Geschäft oder einem nahegelegenen Geschäft ab, das Rücksendungen für Macy's akzeptiert
- Geben Sie das Paket an einem nahegelegenen UPS-Standort ab
- Kontaktieren Sie UPS, um das Paket abzuholen (es können Gebühren anfallen)
Wenn Sie weitere Hilfe beim Zurücksenden Ihrer Rücksendungen an Macy's benötigen, klicken Sie hier, um mit einem freundlichen Kundendienstspezialisten zu sprechen .
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Macy's Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Macy's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Zahlt Macy's für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.