Was machst du, wenn du etwas in einer Lyft gelassen hast? (de)

Kurzgesagt:Seit seiner Einführung im Jahr 2010 bietet Lyft eine Alternative zu herkömmlichen Taxidiensten, indem es seinen Fahrgästen ermöglicht, eine Fahrt über ihr Smartphone anzufordern. Wenn Sie einen Gegenstand im Fahrzeug vergessen,

Einführung

Seit seiner Einführung im Jahr 2010 bietet Lyft eine Alternative zu herkömmlichen Taxidiensten. Es ist bequemer als ein Taxi zu rufen, da Sie eine Fahrt mit Ihrem Smartphone anfordern können. Der Service steht jedem zur Verfügung, der die App nutzt, und es kann frustrierend sein, wenn man einen Gegenstand im Fahrzeug vergisst. Wenn Sie eine Fahrt anfordern und etwas im Auto vergessen, erfahren Sie hier, wie Sie Hilfe bekommen.

Öffnen Sie die Lyft-Website

Besuchen Sie zunächst die Lyft-Website. Geben Sie „Lyft.com“ ein und suchen Sie in Ihrem Webbrowser. Dadurch wird die Homepage des Unternehmens geöffnet.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 1)

Wählen Sie „Fahrer“

Wählen Sie als Nächstes im oberen Menü „Fahrer“. Dadurch wird eine neue Seite für Lyft-Kunden geöffnet.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 2)

Klicken Sie auf „Hilfe“

Gehen Sie auf der neuen Seite nach unten und klicken Sie im Abschnitt „Fahrer“ auf „Hilfe“. Der Hilfebereich enthält Tools, die Kunden bei der Lösung häufiger Probleme helfen. Die Hilfe ist in die Kategorien „Fahrten annehmen“, „Laden und Zahlungsmethoden“, „Belohnungen und Partnerschaften“, „Profil und Konto“, „Verwendung der App“, „Sicherheit“, „Richtlinien“ und „Zugänglichkeit“ unterteilt.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 3)

Klicken Sie auf „Support kontaktieren“

Der erste Abschnitt der Lyft-Hilfeseite ist „Mit Lyft fahren“. Dieser Abschnitt ist der Unterstützung von Kunden bei Fahrten gewidmet und ermöglicht es Ihnen, etwaige Probleme mit Ihrer Fahrt oder Ihrem Fahrer zu melden. Navigieren Sie zur Frage „Bei einer Fahrt etwas verloren?“. Unter dieser Frage bietet die Plattform eine Schaltfläche „Support kontaktieren“. Klicken Sie darauf, um fortzufahren.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 4)

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein

Der beste Weg, Ihren verlorenen Gegenstand bei Lyft abzurufen, besteht darin, den Fahrer zu kontaktieren. Wenn Sie den Fahrer nicht erreichen können, können Sie den Lyft-Kundendienst kontaktieren, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen. Geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, die Sie für die Anforderung von Lyft verwendet haben.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 5)

Beschreiben Sie den Artikel

Sie müssen eine kurze und genaue Beschreibung Ihres verlorenen Gegenstandes angeben.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 6)

Geben Sie das Datum an

Sie müssen Datum und Uhrzeit der Fahrt angeben.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 7)

Geben Sie den Abgabe- und Sitzort an

Geben Sie Details zu Ihrem Zielort und der Position Ihres Sitzplatzes an.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 8)

Geben Sie den Namen des Fahrers an

Als Nächstes können Sie optional den Namen Ihres Fahrers während der Fahrt angeben. Solche Details vergisst man recht leicht, Sie können es also überspringen, wenn Sie sich nicht erinnern.

Senden Sie die Informationen

Entscheiden Sie, ob die Plattform Ihre Informationen an den Fahrer weitergeben soll. Durch die Weitergabe Ihrer Informationen erhöhen sich die Chancen, Ihren verlorenen Gegenstand wiederzubekommen. Schließen Sie die Sicherheitsüberprüfung ab und klicken Sie auf „Senden“.

Was tun Sie, wenn Sie etwas in einem Lyft vergessen haben? (Schritt 10)

Abschluss

Wenn Sie bei Lyft einen Gegenstand verlieren, besteht kein Grund zur Panik. Lyft ist ein sicherer und vertrauenswürdiger Dienstleister und Sie können Ihr Eigentum problemlos zurückerhalten. Geben Sie alle erforderlichen Informationen an, um den Vorgang zu erleichtern.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Lyft Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lyft, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was machst du, wenn du etwas in einer Lyft gelassen hast? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Was machst du, wenn du etwas in einer Lyft gelassen hast?