Was mache ich, wenn mein Lyft-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird?
Wenn Sie Ihr Lyft-Geschenkkartenguthaben überprüft haben, nur um festzustellen, dass es nicht geladen werden kann, dann ist irgendwo etwas schief gelaufen. Finden Sie die Ursache des Problems heraus, bevor Sie eine weitere Lyft-Fahrt bestellen. Überprüfen Sie bei der Lösung des Problems, ob beim Einlösen der Geschenkkarte etwas schief gelaufen ist, ob Ihre Internetverbindung unterbrochen ist, ob ein Problem mit dem Server von Lyft vorliegt und ob jemand Ihr Lyft-Konto ohne Autorisierung verwendet hat.
Wenn Sie eine Lyft-Geschenkkarte erhalten haben, mussten Sie diese auf der Lyft-Website einlösen, um den Restbetrag Ihrem Konto gutzuschreiben, bevor Sie sie verwenden konnten. Wenn Sie dann den Kontostand überprüft haben und festgestellt haben, dass der Kontostand entweder falsch war oder überhaupt nicht geladen werden konnte, sollten Sie den Grund herausfinden, bevor Sie eine weitere Fahrt von Lyft buchen.
Wenn auf der Lyft-Website kein Kontostand angezeigt wird
Wenn die Website von Lyft beim Überprüfen Ihres Guthabens nicht mehr funktioniert, könnte eine unterbrochene Internetverbindung die Ursache sein. Das würde dazu führen, dass Ihr Gerät endlos auf eine Antwort wartet, die nie kommt. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Verbindung repariert haben. Ein Problem mit dem Lyft-Server könnte Ihr Gerät auch warten lassen. Wenn Ihre Internetverbindung also immer noch gut ist, warten Sie, bis das Reparaturteam von Lyft den Server repariert. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an den Kundendienst von Lyft und melden Sie Ihr Problem. Es sollte bald danach behoben sein.
Wenn auf der Lyft-Website ein zu niedriger Kontostand angezeigt wird
Wenn auf der Lyft-Website ein niedriger Kontostand angezeigt wird, kann das Problem darauf zurückzuführen sein, dass beim Einlösen der Geschenkkarte ein Fehler aufgetreten ist. Dies ist insbesondere dann wahrscheinlich, wenn Sie Ihre Karte erst kurz vor der Überprüfung des Guthabens eingelöst haben und das Guthaben um den Betrag auf der Karte abweicht. Wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von Lyft und teilen Sie jemandem mit, was passiert ist.
Wenn kein Einlösefehler das Problem ist, hat jemand Fahrten über Ihr Lyft-Konto bestellt. Melden Sie sich an und suchen Sie nach kürzlich durchgeführten Fahrten, die Sie nicht bestellt haben. Wenn Sie solche Aufzeichnungen finden, fragen Sie alle anderen Benutzer Ihres Kontos, ob sie diese Fahrten bestellt haben. Wenn dies nicht der Fall ist, verwendet jemand Ihr Lyft-Konto ohne Ihre Erlaubnis. Ändern Sie Ihr Lyft-Passwort, bevor weitere Gebühren anfallen.
Melden Sie unbefugte Nutzung
Melden Sie jede unbefugte Nutzung Ihres Lyft-Kontos der Kundendienstabteilung von Lyft. Es ist möglich, dass Sie dadurch wieder Zugriff auf das Guthaben Ihrer Geschenkkarte erhalten und vielleicht sogar herausfinden, wer diese Fahrten bestellt hat. Erstellen Sie den Bericht während der regulären Geschäftszeiten, damit Sie bereit sind, Fragen von Personen aus anderen Abteilungen zu beantworten.
Kontaktaufnahme mit Lyft
Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Problem mit der Geschenkkarte benötigen, können Sie im Hilfeforum des Unternehmens einen Lyft-Vertreter erreichen. Es gibt keine weiteren Online-Kontaktmöglichkeiten und keine Telefonnummer.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Lyft Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lyft, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Lyft-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.