Was mache ich, wenn mein Lyft-Konto deaktiviert wurde?

Lyft ist ein Mitfahrservice. Die Plattform ermöglicht es Kunden bequem, Fahrten zu buchen, damit sie sicher und schnell von einem Ort zum nächsten transportiert werden können. Lyft ist eine großartige Option, wenn Sie etwas trinken möchten, sich keine Gedanken über das Parken machen möchten oder kein Auto in Ihrer Stadt haben.

Wenn Ihr Lyft-Konto jedoch deaktiviert wurde, kann dies unglaublich ärgerlich sein und einen Schraubenschlüssel in Ihre Pläne werfen. Einige Gründe, warum Ihr Konto möglicherweise deaktiviert wurde, sind:

• Wenn Sie ein Fahrer sind, kann Ihr Lyft-Konto deaktiviert werden, weil Ihr Führerschein abläuft, Sie während der Fahrt gegen das Gesetz verstoßen haben, Sie einen Minderjährigen ohne dessen Vormund gefahren haben, Sie betrunken waren oder während der Fahrt unter dem Einfluss von Substanzen standen, Sie haben gegen die Antidiskriminierung von Lyft verstoßen Politik oder viele andere Gründe.

• Wenn Ihr Konto als Passagier deaktiviert wurde, kann dies an einem Fehler liegen, an einer Person mit Zugriff auf Ihr Konto, die das Konto löscht, oder daran, dass Sie aufgrund eines gefährlichen Verhaltens als Passagier gesperrt wurden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihr Konto reaktivieren können, wenn Ihr Lyft-Konto deaktiviert wurde und Sie glauben, dass Sie keine Lyft-Regeln verletzt haben. Lesen Sie weiter, um eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.

Wenden Sie sich an den Lyft-Support online

1. Gehen Sie zu https://help.lyft.com/hc/en-ca/articles/115013078788-My-account-is-deactivated

2. Wählen Sie unten auf der Seite "Support kontaktieren " .

3. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie ein Formular ausfüllen müssen. Geben Sie den vollständigen Namen und die Telefonnummer Ihres Lyft-Kontos sowie einen Betreff ein.

4. Unter "Womit brauchen Sie Hilfe?" Wählen Sie "Ich bin ein Passagier".

5. Wählen Sie als Nächstes "Profil- und Kontoeinstellungen" und dann "Anmeldung nicht möglich".

6. Und dann die Nachricht "Empfangenes Konto deaktiviert".

7. Ein Beschreibungsfeld wird angezeigt. Sie können dies mit einer Nachricht über Ihr deaktiviertes Konto ausfüllen. Wenn Sie Einzelheiten dazu haben, warum Ihr Konto Ihrer Meinung nach gelöscht wurde, geben Sie diese hier an. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller kann Lyft auf Ihre Anfrage reagieren.

8. Sie können auch Dateien oder Bilder anhängen, wenn Sie diese haben.

9. Wählen Sie "Senden".

10. Sie erhalten vom Lyft-Kundendienst eine E-Mail mit Details und Anweisungen für den nächsten Schritt, wenn Ihr Konto zur Reaktivierung genehmigt wurde.

Lyft Helpdesk

Wenn Sie nicht warten möchten, um eine Antwort von Lyft per E-Mail zu erhalten, können Sie auch den Lyft-Helpdesk ausprobieren . Der Lyft-Helpdesk enthält möglicherweise weitere Informationen darüber, warum Ihr Konto deaktiviert wurde und wie Sie versuchen können, das Problem schnell zu beheben.