Was soll ich tun, wenn die Lieferung von Lowe's per USPS fehlt?

Eine fehlende USPS-Lieferung Ihrer Lowe's-Bestellung kann stressig und frustrierend sein, aber was tun Sie, wenn so etwas passiert? Wie können Sie Ihre fehlende Lieferung finden und die bestellten Artikel erhalten? Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie ergreifen sollten, wenn Ihre USPS-Lieferung nicht bei Ihnen zu Hause oder im Unternehmen ankommt. Sie können mehr über Produkte und Lieferoptionen erfahren, indem Sie den Kundendienst von Lowe's anrufen.

Bevor Sie uns bezüglich Ihrer fehlenden Bestellung kontaktieren

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, bevor Sie Lowe's oder USPS wegen der fehlenden Bestellung kontaktieren. Diese beinhalten:

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails bezüglich Ihrer Sendung noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie die Sendungsverfolgungsnummer beim Anzeigen Ihres Bestellstatus korrekt eingegeben haben. Sammeln Sie auch alle E-Mails oder Textbenachrichtigungen, die Sie zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
2. Sprechen Sie mit Nachbarn oder einem Mitbewohner, um sicherzustellen, dass die Bestellung nicht bei einem Nachbarn zurückgelassen oder von jemandem, der mit Ihnen zusammenlebt, abgeholt wird.
3. Schauen Sie in Ihrem Zuhause nach, ob die Lieferung nicht sichtbar in der Nähe platziert wurde (z. B. hinter Hecken oder Mülleimern, unter Kisten oder Stühlen oder an einem anderen, weniger sichtbaren Ort).

Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, besteht der nächste Schritt darin, sich an Lowe's zu wenden.

Kontaktaufnahme mit Lowe's

Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, Lowe's bei Lieferproblemen zu kontaktieren: per Telefon oder per Online-Chat.

Telefon

Um das Problem telefonisch zu lösen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Lowe und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Name und Lieferadresse,
• Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde und das Datum, an dem Sie über den Versand der Bestellung benachrichtigt wurden,
• Bestellnummer und verwendete Zahlungsmethode,
• Datum, an dem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, dass die Lieferung bei Ihnen zu Hause oder im Unternehmen abgegeben wurde,
• Artikel, die Sie bestellt haben
• Alle zusätzlichen Informationen, die dabei helfen, die fehlende Lieferung zu finden, wie etwa andere Lieferbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS.

Je mehr Details Sie angeben können, desto größer ist die Chance, die fehlende Bestellung zu finden.

Online Chat

Sie haben auch die Möglichkeit, online mit einem Vertreter zu chatten. Folge diesen Schritten:

1. Melden Sie sich online oder über eine mobile App bei Ihrem Lowe's-Konto an.
2. Klicken Sie auf „Chat starten“.
3. Wählen Sie „Meine Bestellungen“ und befolgen Sie die Anweisungen, um zu versuchen, das Problem per Chat zu lösen. Wenn dies nicht möglich ist, werden Sie aufgefordert , den Kundendienst von Lowe anzurufen.

Wenn Sie das Problem mit Lowe's nicht lösen können, müssen Sie sich an USPS wenden, um das Paket zu verfolgen und herauszufinden, was mit Ihrer Lieferung passiert ist.

Es kann Kopfschmerzen bereiten, wenn Sie feststellen, dass Ihre Lowe's-Bestellung fehlt, aber wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie das Problem beheben und die von Ihnen bestellten Artikel zu Ihnen nach Hause oder ins Unternehmen bringen. Für weitere Informationen oder Unterstützung rufen Sie den Kundendienst von Lowe an.