Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Lowe's an?

Wenn Sie etwas mit Ihrer Lowe's-Geschenkkarte gekauft haben und der Kauf nicht wie erhofft geklappt hat, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie eine Rückerstattung Ihrer Geschenkkarte erhalten können. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie das geht.

Lowe's Rückerstattungsrichtlinie

Als allgemeine Regel gilt, dass Sie für jeden Lowe's-Kauf aus beliebigem Grund eine Rückerstattung erhalten können, wenn Sie ihn vor Ablauf von 90 Tagen zurücksenden. Der Kauf muss in neuem und unbenutztem Zustand sein. Der Rücksendung sollte die Quittung beiliegen. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift auf einer Rückerstattungskarte.

Es gibt jedoch einige Ausnahmen von diesem Zeitrahmen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss die Rückgabe von Großgeräten wie Waschmaschinen, Trocknern, Kühlschränken und Öfen innerhalb von 48 Stunden eingeleitet werden. Fernseher und andere Haushaltselektronikgeräte sowie Elektrogeräte für den Außenbereich, Sanitäranlagen, Klimaanlagen und Fahrzeuge müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Wenn Ihr Kauf mit einem Lowe's Commercial Account, Lowe's Business Rewards, Lowe's Business Advantage oder Lowe's Advantage Card getätigt wurde, haben Sie 365 Tage Zeit, um die Rückgabe vorzunehmen.

Bestimmte Dinge sind nicht erstattungsfähig:

• Urlaubsartikel
• Versandkosten
• Versandkosten
• Rückerstattungskarten
• Geschenkkarten
• Merchandise-Karten
• Guthaben im Geschäft
• Masken jeglicher Art

So senden Sie Ihre Rücksendung an Lowe's zurück

Wenn Sie Ihren Lowe's-Artikel im Lowe's-Onlineshop gekauft haben, können Sie ihn zurückgeben, indem Sie ihn an das Unternehmen zurücksenden. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:

1. Gehen Sie zur Lowe's-Website.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zur Rückgabeseite von Lowe's.
4. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Überschrift „Zurückschicken“ sehen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgabe online starten“.
6. Drucken Sie den Rücksendeschein und das Versandetikett aus.
7. Legen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden, in einen Karton. Legen Sie alle mitgelieferten Handbücher und Zubehörteile bei.
8. Legen Sie den Rücksendeschein in den Karton.
9. Verschließen Sie den Karton.
10. Bringen Sie das Versandetikett an.
11. Schicken Sie das Paket an Lowe's.

So kehren Sie in ein Lowe's-Geschäft zurück

Sie können alles, was Sie online oder in einer Lowe's-Filiale gekauft haben, in einer Lowe's-Filiale zurückgeben. Sie müssen es lediglich zum Kundendienstschalter bringen und die Rücksendung dort dem Kundendienstmitarbeiter vorlegen. Bringen Sie außerdem Ihre Quittung und einen Lichtbildausweis mit.

Wenn Sie die Quittung nicht mehr haben, können Sie stattdessen den Retouren-Barcode verwenden. Gehen Sie einfach zur Lowe's-Rücksendeseite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgabe-Barcode abrufen“.

Kontaktaufnahme mit Lowe's

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, können Sie einen Lowe's-Kundendienstmitarbeiter im Hilfeforum oder Chat des Unternehmens finden oder telefonisch mit ihm sprechen .