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LifeTouch Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den LifeTouch-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem LifeTouch-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Kann ich einen bestimmten Hintergrund oder eine bestimmte Pose für das Porträt meines Kindes anfordern?

Ja, Sie können bei LifeTouch durchaus einen bestimmten Hintergrund oder eine bestimmte Pose für das Porträt Ihres Kindes anfordern. Wir verstehen, dass jede Familie...
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Kürzliche LifeTouch Kundenfragen

would you be able to send a photographer to Weed Ca for a special photo shoot?

LifeTouch provides photography services across various locations. However, the availability to send a photographer to Weed, CA, for a special photo shoot depends on local partnerships and schedules. It's always best to directly connect with LifeTouch's customer service via their contact link on this page for the most accurate information regarding your specific needs. They will be able to consider your request and provide details on the availability of photographers in your area.
Gefragt Jun 1, 2024 12:11 AM

I need my sons access id to order his pictures

If you don't have your son's Picture Day Access Code to place an order on LifeTouch's website, you can usually get it from his school. Generally, LifeTouch provides these unique codes to each school they service. The teams at the schools then distribute them to parents or guardians. If you’re unable to get the code from the school, we recommend waiting until after picture day. Photos usually appear on the website 10 days after picture day and you can then use the child's name and other identifying information to order directly.
Gefragt May 1, 2024 12:48 PM

My name is Julie, School Secretary for St. Justin School, We have an Eighth grade student who has not received his Eighth grade graduation picture. Whom do I ask My e-mail address is schooloffice@stjustinschool.org

We're sorry to hear that an eighth-grade student has not received their graduation picture yet. Unfortunately, we cannot process or assist with specific individual requests here. Please contact the LifeTouch Customer Service directly for any issues related to photos. They will be able to track the order and handle the request appropriately. We appreciate your understanding and hope this issue gets resolved soon.
Gefragt Apr 18, 2024 7:31 PM

How do i order a class picture online

To order a class picture online, follow these steps: 1. Go to the Lifetouch website. 2. Click on "Order Your School Pictures". 3. Enter the Picture Day ID or your child's school name and city. 4. Find your child's picture and select the package or product that you want to purchase. 5. Add it to your cart and proceed to checkout. 6. Fill in your payment information and shipping details. 7. After reviewing your order, click on "Place Order" to finalize the purchase. Please note, you will need your Picture Day ID, which may be found on a flyer given by your school or by contacting the school directly.
Gefragt Apr 9, 2024 6:59 PM

I did not receive pictures I paid for

We're sorry to hear that you haven't received your pictures yet. Given normal circumstances, delivery of photos from LifeTouch should take approximately 2-3 weeks following the photography event. If it's been longer than this, there may have been a delay or issue with your order. We recommend checking the tracking number if one was provided. If you still can't locate your photos, get in touch with LifeTouch's customer service for further assistance. They can help resolve any issues and ensure your photos are delivered to you as soon as possible.
Gefragt Apr 8, 2024 9:38 PM

Helfen Sie mir bei meinem LifeTouch Kundendienstproblem

Ordering and Payment

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert LifeTouch?

LifeTouch akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um den Kunden Komfort zu bieten. Wir bieten die Flexibilität mehrerer Zahlungsoptionen,...

Kann ich meine Porträtbestellung stornieren oder ändern?

Ja, Sie können Ihre Porträtbestellung bei LifeTouch stornieren oder ändern. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, wird empfohlen, sich an ... zu wenden.

Kann ich zusätzliche Drucke oder Fotoprodukte bestellen?

Ja, Sie können ganz einfach zusätzliche Abzüge oder Fotoprodukte bei LifeTouch bestellen. Wir bieten ein unkompliziertes Online-Bestellsystem, mit dem Sie...

Muss ich meine Porträts vor dem Fototag im Voraus bezahlen?

Nein, für Porträts vor dem Fototag ist keine Vorauszahlung erforderlich. LifeTouch versteht, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse haben kann ...

Delivery and Satisfaction

Wann erhalte ich meine Schulporträts?

Normalerweise erhalten Sie Ihre Schulporträts innerhalb von 3-4 Wochen nach dem Tag, an dem Ihr Foto aufgenommen wurde. Es kann jedoch zu Lieferzeiten kommen...

Was passiert, wenn ich mit der Qualität meiner Porträts nicht zufrieden bin?

Bei LifeTouch wissen wir, wie wichtig es ist, die Momente des Lebens in außergewöhnlicher Qualität festzuhalten, und sind bestrebt, Porträts zu liefern ...

Welche Rückgabebedingungen gelten bei LifeTouch für Porträtbestellungen?

LifeTouch verfügt über ein kundenorientiertes Rückgaberecht für Porträtbestellungen, um eine vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind...

Yearbooks and Extras

Kann ich Schuljahrbücher bei LifeTouch bestellen?

Ja, Sie können Schuljahrbücher bei LifeTouch bestellen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Jahrbücher bequem online zu bestellen. Besuchen Sie einfach unsere Website...

Photo Day Information

Muss ich für mein Kind etwas zum Fototag mitbringen?

Nein, Sie müssen für den Fototag Ihres Kindes nichts mitbringen. LifeTouch bietet alle notwendigen Geräte und Zubehörteile für...

Kann ich einen bestimmten Hintergrund oder eine bestimmte Pose für das Porträt meines Kindes anfordern?

Ja, Sie können bei LifeTouch durchaus einen bestimmten Hintergrund oder eine bestimmte Pose für das Porträt Ihres Kindes anfordern. Wir verstehen, dass jede Familie...
Wir sehen uns die LifeTouch Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
LifeTouch Probleme an GetHuman gemeldet
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