Wie kann ich einen Artikel aus dem Black Friday Sale an Lenovo zurücksenden?

Sie können Ihre Lenovo Einkäufe zurückgeben, wenn Sie damit nicht zufrieden sind. Stellen Sie bei der Rücksendung eines Artikels aus dem Black Friday-Verkauf an Lenovo sicher, dass dieser in gutem Zustand ist. Ihre Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Dies gilt jedoch nicht für Geschenkkarten. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.

Die Rückerstattungsrichtlinie

Lenovo bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, die für alle Produkte gilt. Die Garantie gilt ab dem ersten Tag der Lieferung der Bestellung. Der beste Weg, um eine Rückerstattung zu beantragen, ist die Kontaktaufnahme mit den Kundendienstmitarbeitern. Wenn Sie Ihre Rückerstattung beantragen, müssen Sie die folgenden Angaben machen:

1. Warum Sie den Artikel zurücksenden möchten

2. Die Abholadresse

3. Die Seriennummer Ihres Artikels

4. Namen und Anzahl der Artikel, die Sie zurückgeben möchten

Wenn seit der Lieferung Ihrer Bestellung mehr als 14 Tage vergangen sind, Sie jedoch einen Artikelstempel aufgrund von Qualitäts- oder technischen Problemen zurücksenden möchten, können Sie sich an das technische Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

Lenovo kehrt zurück

Wenn Sie einen Artikel an Lenovo zurücksenden möchten, erhalten Sie eine Referenznummer für die Rücksendung. Sie können die Nummer bis zu fünf Tage erhalten, nachdem Sie dem Support-Team alle relevanten Details mitgeteilt haben. Sie erhalten es zusammen mit Ihrem Abholdatum. Nachdem Sie Ihr Produkt abgeholt haben, sollte es innerhalb von zwei Arbeitstagen im Lager sein.

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von sieben Tagen nach Eingang des Produkts im Lager eingeleitet. Nach dem Start wird Ihre Rückerstattung abhängig von Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bei Ihnen eingehen.

Stornierung Ihrer Bestellung

Bei Überweisung wird Ihre Bestellung automatisch storniert, wenn Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 20 Tagen gesendet haben. Wenn Sie mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, können Sie am Tag Ihrer Bestellung eine Stornierungsanfrage stellen. Es kann unmöglich sein, Ihre Anfrage zu stornieren, wenn Ihr Produkt bereits hergestellt wird. Sie sollten eine E-Mail erhalten, um Sie zu benachrichtigen, wenn die Bestellung nicht storniert werden kann. Sie können die Rücksendung Ihrer Bestellung nach Erhalt veranlassen.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenden Sie sich an das Kundendienstteam, wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels aus dem Black Friday-Verkauf an Lenovo benötigen. Telefonischer Support ist das schnellste und bequemste Support-Option. Sie haben die Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen, der Ihnen möglicherweise die Hilfe gibt, die Sie benötigen. Beim telefonischen Support müssen Sie häufig einige Male anrufen, bevor Sie den gewünschten Support erhalten. Live-Chat ist die einzige andere Option, mit der Sie direkt mit einem Agenten sprechen können. Dies ist die beste Alternative zum Telefonieren mit einem Agenten.

E-Mail ist die beste Supportoption, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen müssen. Auf diese Weise können Sie Details Ihrer Interaktion mit dem Support-Team beibehalten und in Zukunft Hilfe anfordern.

Twitter und Facebook können ebenfalls großartige Support-Optionen sein. Sie ermöglichen es, Hilfe vom Support-Team sowie von anderen Lenovo Kunden zu erhalten.

Suchen Sie Unterstützung beim Helpdesk, bevor Sie andere Optionen prüfen. Es behandelt themenspezifische Themen, hilfreiche Erinnerungen und häufig gestellte Fragen. Möglicherweise erhalten Sie Hilfe, ohne sich direkt an die Support-Mitarbeiter wenden zu müssen.