Wie bestelle ich das Lenovo Cyber Monday Event?

Das Lenovo Cyber Monday Event bietet Ihnen die Möglichkeit, tolle Angebote zu genießen, wenn der Hype um den Black Friday vorbei ist. Sie können Ihre Bestellung für das Lenovo Cyber Monday-Event online aufgeben. Lenovo hat viele hochwertige Produkte und der Kauf bei ihnen ist einfach.

Bestellung aufgeben

Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung erhalten. Die E-Mail enthält auch eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können, bis Sie sie erhalten. Sie benötigen Ihr Passwort und Ihre Bestellnummer, um eine Bestellung nachschlagen zu können. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Ihre Bestellung storniert wurde

Es gibt einige Gründe, warum Ihre Bestellung möglicherweise storniert wurde. Am häufigsten ist es, wenn Sie die falschen Rechnungsinformationen angegeben haben. Sie müssen eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben aufgeben. Ihre Zahlungsinformationen sollten genau so sein, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angegeben sind.

Wenn Sie per Überweisung bezahlen, wird Ihre Zahlung storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 11 Tagen erfolgt ist. Wenn Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bankdaten anfordern können.

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde

Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:

1. Ihre Karte ist abgelaufen

2. Sie haben den falschen Sicherheitscode oder die falsche Kreditkartennummer eingegeben

3. Sie haben Ihr Kreditlimit erreicht

4. Ihre Karte hat das tägliche Ladelimit überschritten

Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum Ihre Karte abgelehnt wurde, müssen Sie sich möglicherweise an Ihre Bank wenden, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie sich auch an das Lenovo Kundendienstteam wenden.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstteam

Es gibt viele Möglichkeiten, sich an das Lenovo Kundendienstteam zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Telefonischer Support ist die schnellste Supportoption und die bequemste Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen. Informieren Sie sie über Ihr Problem und die Art der Unterstützung, die Sie wünschen. Sie werden Sie zur relevantesten Lösung weiterleiten.

Live-Chat ist eine weitere Option, mit der Sie mit einem Agenten sprechen können. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.

Suchen Sie Hilfe per E-Mail, wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen. Halten Sie Ihre E-Mail kurz und beschreiben Sie die Art der Unterstützung, die Sie wünschen. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Lösung zurückschreiben.

Twitter und Facebook / Messenger sind großartige Supportoptionen, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen möchten. Sie ermöglichen es Ihnen, Unterstützung sowohl von den Kundendienstmitarbeitern als auch von Mitgliedern der Öffentlichkeit zu erhalten. Wenn die Kundendienstmitarbeiter Ihnen auf Facebook oder Twitter nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Erkunden Sie den Helpdesk, bevor Sie sich direkt an den Kundendienst wenden. Es enthält viele Erinnerungen, Vorschläge und themenspezifische Themen. Wenn Sie die Hilfeseiten durchgehen, erhalten Sie wahrscheinlich Antworten auf Ihre Probleme, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.