Wie melde ich ein Problem mit der Kroger-Lieferung?
Melden Sie sich bei Ihrem Kroger-Konto an, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Kroger-Lieferung haben. Wählen Sie Mein Konto. Wählen Sie Bestellungen aus dem Menü. Wählen Sie die Bestellung aus, bei der Sie ein Problem melden möchten, und klicken Sie im Dropdown-Menü Aktionen auf Problem mit Lieferung melden. Kroger sendet eine E-Mail-Bestätigung, wenn es Ihren Bericht erhalten hat. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.
Sie können das Unternehmen auf verschiedene Weise kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Kroger-Lieferung haben. Abhängig davon, wie lange Sie auf Ihre Bestellung warten müssen und welche Kundendienstoptionen verfügbar sind, sollten Sie in Betracht ziehen, sich direkt an das Geschäft zu wenden oder das Online-Kontaktformular von Kroger zu verwenden. Hier sind die Schritte, um ein Problem mit der Kroger-Lieferung zu melden .
1. Melden Sie sich bei Ihrem Kroger-Konto an
Melden Sie ein Problem mit der Kroger-Lieferung an, indem Sie sich bei Ihrem Kroger-Konto anmelden. Sie können dies tun, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Mein Konto“.
Sobald Sie sich angemeldet haben, wählen Sie in der Navigationsleiste die Option „Mein Konto“. Wählen Sie dann „Bestellverlauf“ aus. Daraufhin wird eine Liste aller Bestellungen angezeigt, die Sie per Kroger-Lieferung aufgegeben haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, haben Sie am Ende jeder Bestellung die Möglichkeit, ein Problem zu melden. Klicken Sie auf die Option und befolgen Sie die Anweisungen.
3. Tippen Sie auf die Bestellung, die Sie melden möchten
Klicken Sie auf die Bestellnummer, die der betreffenden Bestellung entspricht. Dadurch wird eine Seite mit Details zu dieser Bestellung geöffnet – einschließlich etwaiger Probleme, die während der Lieferung oder Abholung aufgetreten sind. Klicken Sie dort auf „Zustellungsproblem melden“. Dadurch werden Sie durch eine Reihe von Fragen geführt, um zu beschreiben, was während der Lieferung oder Abholung passiert ist, damit Kroger weitere Nachforschungen anstellen kann.
4. Wählen Sie „Problem mit der Zustellung melden“.
Wenn Sie ein Problem mit einer Kroger-Lieferung haben, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Problem mit der Lieferung melden“. Wählen Sie dann einen Grund aus der Liste aus und geben Sie weitere Details zu dem Problem an, damit Kroger die Sache untersuchen kann.
Wählen Sie den Grund für Ihre Meldung:
- Bestellung nicht geliefert
- Lieferung verspätet
- Falsche Artikel geliefert
- Beschädigte Artikel in einer Bestellung
5. Tippen Sie auf Bericht senden
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, tippen Sie auf „Senden“, um ein Problem mit der Kroger-Lieferung zu melden. Sie sehen einen Bestätigungsbildschirm, der besagt, dass Ihre Nachricht gesendet wurde.
6. Kroger-E-Mail-Bestätigung
Wenn Sie online ein Problem mit der Kroger-Lieferung gemeldet haben, warten Sie auf eine E-Mail von Kroger, die den Eingang Ihrer Meldung bestätigt. Dies stellt sicher, dass Ihr Problem die Aufmerksamkeit erhält, die es verdient, und hilft, das Problem so schnell wie möglich zu erkennen und zu lösen. Wenn Sie nach etwa einer bestimmten Zeitspanne nach der Meldung des Problems keine Antwort erhalten, rufen Sie den Kundendienst von Kroger an.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Kroger Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kroger, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der Kroger-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.